Альфа Банк

16.03.2025 17:27
1001
Оценка
5
Отзыв проверен
Альфа-Банк – один из крупнейших банков России, и мое мнение о нем формируется из опыта использования различных его услуг на протяжении нескольких лет. В целом, впечатление достаточно позитивное, но с некоторыми оговорками. Начну с плюсов. Мобильное приложение Альфа-Банка – это, пожалуй, его сильнейшая сторона. Интуитивно понятный интерфейс, быстрая работа, широкий функционал – всё это позволяет управлять своими финансами легко и удобно. Перевод денег, оплата услуг, пополнение счетов – все операции выполняются за считанные секунды. Дополнительные сервисы, такие как инвестиции и накопительные счета, также интегрированы в приложение и доступны в несколько кликов. Система уведомлений работает исправно, своевременно информируя о всех операциях. Ещё один плюс – это достаточно широкая сеть банкоматов и отделений, что делает доступ к наличным средствам максимально комфортным, даже находясь вдали от дома. Служба поддержки, хотя и не всегда мгновенно реагирует, в целом, решает возникающие вопросы оперативно и квалифицированно. Однако, есть и моменты, которые оставляют желать лучшего. В некоторых случаях, комиссии за определенные операции кажутся завышенными по сравнению с другими банками. Также, не всегда удается быстро дозвониться до службы поддержки в часы пик, что вызывает некоторое раздражение. Иногда возникают технические сбои в работе приложения, хотя, справедливости ради, они достаточно редкие и быстро устраняются. В заключение, Альфа-Банк – это современный и технологичный банк с удобным мобильным приложением и широкой сетью обслуживания. Несмотря на некоторые недостатки, связанные с комиссиями и возможными задержками в работе службы поддержки, его преимущества перевешивают минусы. Я бы рекомендовал Альфа-Банк тем, кто ценит удобство и функциональность онлайн-банкинга, а также наличие широкой сети обслуживания. Однако, перед принятием решения, рекомендую сравнить предложения Альфа-Банка с предложениями других банков, чтобы найти наиболее подходящий вариант для своих индивидуальных потребностей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-23T15:04:32+03:00
Спасибо за отзыв. На основании п. 3.8.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], отзыв принимаем без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-23T09:24:12+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Не смогли найти вас по данным, которые оставили. Поэтому, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 12200250) номер вашего счёта в банке. Вернёмся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 251
отзыв
87 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Обращался в онлайн чат Альфа- банк 11.04.2025 по вопросу ипотечного страхования, так как заканчивалась страховка и был вопрос о страховых компаниях, которые сотрудничают с банком... Читать полностью

31.05.2025

Превосходно

Оценка 5

Быстрее решений по обращениям я не видела! Являюсь клиентом этого классного банка много лет. Предыстория: у меня есть ипотека в этом банке и кредитная карта и вот приближался... Читать полностью

11.05.2025

Страхование отключили

Оценка 5

Проконсультировали по подключенному продукту при оформлении ипотеки, по моему запросу приняли заявление, проконсультировали и отправили заявление на рассмотрение , чтоб отключили... Читать полностью

29.04.2025

Пролонгация страхования недвижимости

Оценка 5

 28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную... Читать полностью

24.04.2025

Оперативно получила необходимую информацию в чате

Оценка 5

Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке.  И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только... Читать полностью

12.04.2025

Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке

Оценка 4

21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании... Читать полностью

27.03.2025

Помощь по ипотечной справке

Оценка 5

19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула... Читать полностью

19.03.2025