Блокировка карты

17.03.2025 08:38
835
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция. 

Обратился в офис на площади Победы. Вопрос решили за 2 минуты, зам. руководителя Оксана моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T08:42:41+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-23T14:59:20+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 163
отзывов
81 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзыв по комиссии с карты Альфа банка

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить положительный отзыв в пользу Альфа-Банка. Я с ними уже сотрудничаю года 2. Мне очень приятно иметь дело. Пару дней назад,я сделала перевод своему... Читать полностью

11.06.2025

Помогли с переводом

Оценка 5

29 декабря я написала в чат поддержки, у меня возникли трудности с оплатой телеграмм премиума. Оплата не проходила и была ошибка со стороны банка. Сотрудница Алина помогла с... Читать полностью

11.06.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Оформила рассрочку в приложении, возник вопрос как ее погасить досрочно в приложении не разобралась , 04.06.25 в 13:30 обратилась в чат поддержки альфа банк . Ответила оператор... Читать полностью

11.06.2025

Невозможно было перевести по СБП

Оценка 5

В середине апреля столкнулся с проблемой что не могу получать денежные средства и отправлять их по СБП, пытался сам решить проблему, не выходило. 25 апреля появилось время сходить... Читать полностью

11.06.2025

Переводы

Оценка 5

хотела сделать перевод по номеру карты,и узнать какая будет комиссия. 11.06.2025 года в 12:06 я задала вопрос в чате банка,на мой вопрос быстро ответил Альфа-Помощник. Помощник... Читать полностью

11.06.2025

Оперативно

Оценка 5

Добрый день. Сегодня случайно обнаружила, какое то списание за комиссию, обратилась в поддержку с возвратом этих денег, т.к я не переводила ничего с комиссией. Спустя 2 мин после... Читать полностью

11.06.2025

Поддержка банка

Оценка 5

Одиннадцатого июня написал в чат поддержки и был приятно удивлен оперативностью. Было списание за денежный перевод. Обнаружил на следующий день и обратился за помощью. Средства... Читать полностью

11.06.2025