Альфа банк обманщики, вруны и кидалы

18.03.2025 08:48
709
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидел акцию "открой счет в Альфа банке потрать 3000 рублей и получи 1000 рублей кэшбэком". Выполнил все условия, но никакого кэшбека не получил, дважды написал в поддержку и мне отписались, что деньги придут 10 числа, но и 10 числа ничего не пришло, снова отписался в поддержку, составили обращение, на которое должны были ответить в течении 5 дней, никакого ответа я не получил. Не доверяйте этим обманщикам, есть масса других нормальных банков, а не эта альфа шляпа

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-24T12:44:39+03:00
Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если банк решил проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-21T08:52:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что сообщили о случившемся. Мы зачислили кэшбэк на ваш бонусный счёт. Перевести его в рубли можете через раздел Кэшбэк и сервисы. Простите, что задержались 😔 Нам потребовалось больше времени на проверку, чем мы рассчитывали. Как только получили подтверждение того, что условия выполнены верно, зачислили выплату.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 664
отзывов
85 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Мои обращения в банк

Оценка 5

Однажды я обратился в чат банка, с вопросом почему не приходят деньги за приглашенного друга, и прошло очень мало времени как мне пришел развернутый и понятный ответ что и как... Читать полностью

24.06.2025

Комиссия

Оценка 5

Ране пользовалась Дебетовой картой , потом закрыла карту но сам карточный счет не закрылся , при первом поступление денежных средств на счет списалась комисия так как ранее в... Читать полностью

24.06.2025

Арест

Оценка 5

В июне произошла неприятная ситуация. Начислили арест, а приближался платеж по кредиту. Было страшно, что спишут средства ни туда, куда нужно. Для перестраховки обратилась в чат... Читать полностью

24.06.2025

Помогли при получении карты

Оценка 5

18 июня получал карту. У меня были проблемы со входом, сотрудник был очень добрый и отзывчивый, помог с получением карты и входом в банк. По доброму отвечал на все мои вопросы... Читать полностью

24.06.2025

Кэшбэк по детской карте

Оценка 5

Обратилась в чат подержку с вопросами о кэшбэке по детской карте, думала, что начисления проходят автоматически по всем картам, зарегистрированых на меня.Юлия помогла разобраться... Читать полностью

24.06.2025

Недавно оформила дебетовую карту, не могла долго получить, но позже обратилась в онлайн чат с Банком

Оценка 5

Мне ответила сотрудница Алина, объяснила, что нужно обратиться в отделение банка.  Я посетила офис банка на Красной улице в Краснодаре, прекрасные сотрудники мне помогли в... Читать полностью

24.06.2025

Как банк вернул деньги

Оценка 5

Вчера позвонил оператор и сообщила, что у меня подключина подписка Альфа смарт и скоро произойдёт списание.  Сегодня начал искать по платежам, оказывается первое списание за... Читать полностью

24.06.2025