Регистрация подтвержденной биометрии

18.03.2025 19:06
753
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 марта обратилась в офис Альфа-Банка по адресу: Свердловская обл., г. Нижний Тагил, проспект Вагоностроителей, д. 13 с вопросом регистрации-сдачи подтвержденной биометрии (изображение своего лица и запись голоса) в государственную Единую биометрическую систему. В данном банковском отделении имелось оборудование для записи биометрических данных.

Понадобился паспорт и СНИЛС, которые были при себе заранее.

Сотрудник банка проверил, есть ли у меня регистрация на портале «Госуслуги», т.к. биометрия будет связана с моим профилем. 

Далее сотрудник банка сфотографировал мое лицо на специальную 3D-камеру, а также попросил произнести в микрофон последовательность нескольких цифр и записал мой голос.

Вся процедура заняла около 15 минут.

Визит в банк оправдал ожидания.

Понравилось то, что процедура предоставления биометрических данных быстрая и простая.

Спасибо сотруднику банка за качественное оказание услуги. Теперь есть возможность получать финансовые услуги дистанционно и в удобное время.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-25T09:13:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки на основании п 3.8.10 [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/ ]Правил Народного рейтинга[/url].
user-561020627728
2025-03-26T18:13:50+03:00
Документ приложен
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-26T15:23:56+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
77 540
отзыва
73 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Была приятно удивлена

Оценка 5

30 мая 2025г получила оповещение о списании 99 рублей со счета в Альфа-Банк. Ничего не поняла и зашла в приложение. Оказалось, я пропустила списание комиссии за уведомления. Много... Читать полностью

30.05.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Добрый день! 30 мая я зашла в приложение Альфа-банка и обнаружила, что у меня списались 99 рублей за комиссию подписки на услугу Альфа-чек. Решили попробовать оспорить операцию и... Читать полностью

30.05.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 4

29 мая были списаны деньги за услугу Альфа -чек, которую я , как мне кажется, не подключала. В чате банка быстро ответили на мой вопрос, деньги вернули буквально через несколько... Читать полностью

30.05.2025

Благодарю оператора Дарью за быструю помощь в решении вопроса

Оценка 5

Сегодня 29 мая в 19:26 я позвонила на горячую линию альфа банка так как я увидела непонятную информацию где было указано что нужно срочно подтвердить свой номер телефона с помощью... Читать полностью

29.05.2025

Помощь с банкоматом

Оценка 4

Хочу Что произошло:23 мая 2025 года я вносил наличные через банкомат Альфа-Банка, но после завершения операции деньги не поступили на мой счёт. Это вызвало у меня серьёзное... Читать полностью

29.05.2025

Приятно удивлена

Оценка 5

подключала на 1 месяц смарт подписку, так планировала большие расходы по ремонту. Через пару недель заранее отключила , чтоб не спислалась комиссия за следующий месяц подписки... Читать полностью

29.05.2025

Отключение услуги Альфа-чек

Оценка 4

У меня списали комиссию за услугу Альфа-чек. Я обратился в поддержку чтобы отменить данную услугу, так как курьер при доставке мне нечего про это не сказал. Всё отменили, списанные... Читать полностью

29.05.2025