Сотрудник банка помог объяснить, как работает бивалютные депозиты

19.03.2025 03:57
921
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.03.25 написал в чат банка с просьбой о помощи, чтобы разобраться в том, что из себя представляют бивалютные депозиты. Так как не понимал в чем именно суть бивалютных депозитов, из-за чего может произойти конвертация в другую валюту, а также как начисляются проценты, если произошла конвертация.

Мне ответила сотрудница Вероника. Она пояснила, что банк при бивалютном депозите может провести обмен из одной валюты в другую по заранее зафиксированному расчетному курсу, в конце установленного срока по депозиту. Произойдет ли конвертация валюты будет зависитеть от Фиксинга Московской Биржы CNYFIXME. Если курс фиксинга будет выше или равен курсу конвертации, то получится вернуть средства без конверации, иначе произойдет конвертация, но при этом проценты все равно будут начислены в валюте депозита. Тоесть если вы вкладывали рубли, то несмотря на конвертацию, проценты начислятся в рублях.

Механизм работы оказался немного сложным для понимания, но так как процентная ставка по бивалютным депозитам значительно выше, чем ставки по вкладам, то очень захотелось в этом разобраться. Спасибо сотруднице банка за быстрый и четкий ответ, стало действительно понятно, как именно работают бивалютные депозиты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-27T12:54:47+03:00
Уточните, пожалуйста, был ли открыт данный вклад? Если да, добавьте скриншот (или иной документ), подтверждающий его открытие, на страницу вашего отзыва. 31.03.2025 Так как продукт вы не оформили, оценку не засчитываем. Предлагаем дополнить отзыв, как только оформите продукт и оцените качество предоставленной услуги.
user-988918595391
2025-03-28T03:48:45+03:00
Нет, вклад я не открывал, потому что в данный момент курс валюты очень сильно скачет, поэтому я не уверен что не произойдет конвертация средств, а мне бы этого не хотелось. Зато консультацией по моему вопросу был очень доволен.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-26T15:12:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
98 765
отзыва
96 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Удобная и быстрая поддержка в чате банка

Оценка 5

Был открыт накопительный счет под 20% первые 2 мес., 29.06.25 понадобилось уточнить какой % по счету будет третий месяц. Оператор Арина вышла на связь в течении 10 минут, радует... Читать полностью

18.07.2025

Помощь в открытии ОМС

Оценка 5

23 мая обратилась к сотруднику банка с вопросом об открытии вклада. Очень понравилась работа сотрудницы: проконсультировала о процентных ставках, сроках. Рассказала о новых... Читать полностью

17.07.2025

Перевод пенсии в Альфа банк. Полезная помощь в чате

Оценка 5

По ряду причин давно хотела сменить банк, в который мне приходит пенсия. И давно думала именно про Альфа банк. Заявление хотела написать на госуслугах. Но предварительно решила... Читать полностью

16.07.2025

Консультация сотрудника Чата по снятию средств и отключение автопролонгации вклада

Оценка 5

Через несколько дней у меня заканчивается срок действия моего вклада , в связи с чем , я обратился 16июля в 07ч.02м в Чат банка для консультации о получению возможности... Читать полностью

16.07.2025

Выбрала надежный банк, открыла дебетовую карту и вклад

Оценка 5

Месяц назад я открыла дебетовую карту Альфа- банка , так как понравились условия использования и кэшбека. Так же открыла вклад под выгодную ставку . Картой решила пользоваться... Читать полностью

15.07.2025

Подробный ответ о вкладах в банке

Оценка 5

Сегодня, 15.07.2025 года, я задала вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка о том, какой мне выгоднее всего открыть вклад в данном банке. Сначала мне пыталась ответить оператор Ольга, но... Читать полностью

15.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

14 июля 2025 года решил отказаться от услуги Альфа-Смарт, комиссию банк вернул буквально в течение минуты без обращения в офис. Очень удобно пользоваться онлайн сервисом банка, не... Читать полностью

15.07.2025