Это просто абсурд и обман со стороны банка

19.03.2025 09:46
322
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15 марта оформили кредит в отделении банка под залог квартиры на 1 млн 300т рублей, обещали деньги прислать в течение часа, прислали только 17 марта. 18 марта поехали покупать грузовой автомобиль за 400 км, сняли 2 раза по 50000р и карту с доступом в приложение заблокировали, говорят приходите в офис, подозрение на мошенничество. В офисе начали нести какой-то бред о том что приведите ближайшего родственника для того чтобы получить свои деньги. Что это вообще за идиотские требования?? Я дееспособна, пришла сама лично со своим паспортом. Но деваться было некуда, сделка срывались и прешлось вести в банк свою 80летнюю маму, т.к. других родственников в городе нет. Но и после этого они не отдали деньги, говорят приходите через 2 дня. Этот нехороший банк выдал кредит на счёт, берет за него 800р в день только процентов и не дает воспользоваться этими деньгами. В итоге сделка сорвана, понесены большие финансовые потери. Написано заявление в полицию для подачи иска в суд. 100 раз подумайте перед тем как связываться с этими проходимцами. Не доверяйте им свои деньги, они вас обязательно подставят.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-27T11:11:51+03:00
С учетом ответа банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-21T10:27:51+03:00
Приветствуем! В персональных данных указаны контакты другого человека. Предоставить информацию в этом случае не можем. Попросите владельца счёта обратиться самостоятельно со своего личного аккаунта на нашу [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank&expertId=2595078 ]горячую [/url] линию. Всё проверим и поможем разобраться.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
69 720
отзыва
60 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Спасибо сотрудникам Альфа Банка на Проспекте Мира!

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам Альфа-Банка на Проспекте Мира: обращался в отделение 15 апреля уже под самое закрытие банка, чтобы мне помогли оформить кредит, одобренный в приложении... Читать полностью

29.04.2025

Помощь

Оценка 5

Добрый день! 9 февраля по ошибке оформила заем. написала в чат поддержки с вопросом можно ли отменить данный заем  девушка , вошла в ситуацию и помогла мне , оформила досрочное... Читать полностью

29.04.2025

Помогли разобраться с комиссией по кредиту

Оценка 5

Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и... Читать полностью

24.04.2025

Отзывчивая сотрудница

Оценка 5

Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине... Читать полностью

23.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра... Читать полностью

21.04.2025

Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

Оценка 5

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все... Читать полностью

18.04.2025