Я долго выбирала себе дебетовую карту и банк. Везде есть свои плюсы и минусы. В течении месяца у меня возникало много вопросов как у потребителя. Всё вопросы можно быстро и оперативно решить в мобильном приложении. Прямо там Чат с банком.
Вот например, 11 марта 2025 г. мне нужно было решить вопрос по кешбэку, который мне должны были зачислить, но не зачислили. Я написала в чат с банком. Сотрудник Евгений очень быстро отреагировал, практически сразу, в течении 2 минут, и на все мои вопросы дал ответы: Я узнавала о сроках выплат кешбэка и об условии его выполнения.
Евгений выяснил, что условия для получения я выполнила. Рекомендовал подождать до конца текущего месяца, а если не будет положительного принятия решения, то снова обратиться и меня перенапрявят уже на профильных сотрудников. Очень понравилось, что в банке работают сотрудники, которые оперативно отвечают, не нужно ждать ответы сутками, а также объясняют доступно и понятно. Кстати, свой обещанный кэшбэк я получила😁
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
За рекомендацию карты другу
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил, 25 апреля я...
Помощь в закрытии карты и входом в приложение банка
23 ноября я столкнулась с проблемой со входом в мобильное приложение Альфа-Банка, позвонила на горячую линию и мне сказали обратится в отделение банка. Я обратилась в отделение на...
Быстрая помощь по поиску реквизитов
27 апреля 2025 года в 16:14 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения банка. Мне очень срочно нужны были полные реквизиты моего счета в банке, чтобы их отправить по месту...
Обращение
29 апреля 2025 обращался в онлайн чат по вопросу нескольких списаний с моей карты за услугу уведомлений.списания проводились в течении нескольких месяцев.так как я некоторое время...
Комиссия за операцию
здравствуйте 29.04.2025 в 19:01 была совершенна операция пополнения баланса через банкомат сбербанк, ранее я всегда совершал пополнение через банкомат Сбербанк, и сегодня сделал...
Решение проблемы
17 марта обратилась в чат , так не совсем поняла по кешбеку как правильно начисляются, была выбрана категория коммунальные платежи,произвела оплату коммунальных услуг, а кешбек...