Случайно увидел в приложении Альфа-Банка рекламу, про кэшбэк 20% при заправке на азс "газпромнефть". Решил узнать об этом подробнее, чтобы не ошибиться при заправке, для этого 15 марта 2025 года в 15:46 я задал вопрос в чате Альфа-Банка. На мой вопрос откликнулся оператор Юрий. Он пояснил мне, что акции распространяются на заправки только на "газпромнефть", при покупке через раздел заправки, объяснил какие нюансы могут возникнуть во время заправки и как они решаются, какую нужно сумму потратить и когда будет начислен кэшбэк. На мой вопрос, что спутник определяющий местоположение работает некорректно в Смоленске, он пояснил, что тогда нужно выбрать, будет заправку на карте через приложение вручную. Получив подробные инструкции, на следующий день, я уже смог благополучно заправиться на данной заправке и теперь ожидаю получение 10 числа обещанного кэшбэка по акции. Спасибо за помощь сотруднику альфа банка Юрию, за то, что грамотно и подробно объяснил условия по данной акции и инструкцию по заправке.
Ниже прилогаю скриншоты переписки и оплаты на АЗС.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
За рекомендацию карты другу
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил, 25 апреля я...
Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»
Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в...
Начисление кешбека
6 августа я обратилась с проблемой в чат. МСС торговой точки не совпало с моими выбранными категориями кешбека, и кеш бек начислен не был. Вячеслав за несколько минут ответил и...
Возврат списания
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...