Прояснили про семейную карту

20.03.2025 13:13
519
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Появилась необходимость узнать о возможности использования семейной карты. Что в этом может предложить Альфа-банк. Для этого обратился в онлайн чат мобильного приложения 20.03.2025г в 11:37.

Оператор Дарья подключилась через несколько минут, затем оператор Мария прояснила все тонкости процесса. В итоге один из держателей счета в альфе должен выпустить дополнительную карту (бесплатно) и тогда после авторизации по доп. карте будет возможность использовать карты и контролировать траты одновременно. И даже клиентом банка для второго человека быть необязательно. Получил подробный ответ на свой вопрос, спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T07:09:43+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, после консультации вы открыли семейный счет? 01.05.2025 С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
user-39597247814
2025-03-28T09:18:03+03:00
Здравствуйте. Я поставил отзыв не услуге банка, а за подробную консультацию и внимательное отношение оператора чата. Счет на данный момент не открыт, разбираюсь с аналогичным предложением в другом банке.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-26T14:03:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
66 575
отзыва
57 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в чат мобильного приложения 1 мая 2025 года в 19:48 со следующим вопросом: Оператор Здравствуйте, подскажите по какой ссылке смотреть подборку товаров за 1... Читать полностью

01.05.2025

Консультация по возможности открытия вклада Юбилейный

Оценка 5

29.04.2025 в 11:20 я обратилась в онлайн чат с вопросом о возможности открытия вклада Юилейный под 30% на сумму 50 т.р. на 3 мес. Ранее в сети встретила информацию, что банк... Читать полностью

01.05.2025

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Ответили на вопросы по программе лояльности

Оценка 5

16.04.2025 в 20:06 я обратилась в чат банка через приложение с вопросом по условиям программы лояльности: у меня выбрана категория дом и ремонт 5%, совершила покупку в данной... Читать полностью

01.05.2025

Быстрая помощь и консультация

Оценка 5

1 мая 2025 года, столкнувшись с мошенническими действиями, я обратился в контакт центр альфа банка. Специалист Елена примерно в 17:30 помогла добавить аккаунт в мобильном банке в... Читать полностью

01.05.2025

Помогли восстановить оплату alfapay

Оценка 5

В марте 2025года впервые подключила оплату с помощью alfa pay, несколько дней всё было хорошо, но спустя время alfa pay перестала оплачивать. Обратилась в поддержку чата с... Читать полностью

01.05.2025