Барабан суперкэшбека 2.0

22.03.2025 09:24
940
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приветствую. Альфа банк решил удивить. Не так давно скачать приложение банка, оформил карту. В приложении интересная штука появилась: "Барабан суперкэшбека". Что это такое? Как он работает? Какие сроки прокрутки барабана? На счёт этих, и не только, вопросов я обратился в поддержку банка. Мне ответил оператор Мака. Она максимально подробно ответила на все мои вопросы: "Что такое барабан суперкэшбека? - это то, что есть только в Альфа банке, который делает выгоду для клиентов". "Как он работает? - для начала надо его найти, через поиск или в самом приложении в разделе "кэшбек" далее покрутить его и использовать выпавший кэшбек, что помогает экономить свои деньги" (но правда сколько я ни крутил этот барабан, 100% кэшбек ни разу не выпал, вечно даёт по минимуму на всякий хлам, ну ладно, мне просто не везёт). "Какие сроки прокрутки барабана? - барабан можно крутить раз в месяц или повторно за 149 рублей (не рекомендую тратить деньги). Он сам появляется в приложении, когда придёт срок". Так же я узнал про барабан"Альфа-пятницы". Этот барабан можно крутить со вторника по пятницу, и кэшбек, который выпадет оттуда, так же действует со вторника по пятницу. Этот барабан сам появляется каждый вторник и пропадает каждую субботу. (Оттуда мне так же ни разу 100% кэшбека не выпадало, так же, вечно по минимуму на бесполезные вещи, ну ладно). Благодаря Маке я узнал эту информацию и смог поделиться ею с вами. Спасибо ей. Мини поле-чудес в приложении банка можно сказать.)



Барабан кэшбека, конечно, что то новое и необычное, но всё таки можно было сделать хотя бы не большие шансы на то, что выпадает кэшбек 100%, или просто будет нормальная категория кэшбека.

На этом, пожалуй, закончу. Спасибо за прочтение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-22T09:25:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-27T19:55:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
185 116
отзыва
181 567
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Поддержка помогла в проблеме «Бонус за друга»

Оценка 5

Отличная работа поддержки! Решила вопрос с бонусом за друга за 5 минут. Возникла проблема с начислением бонуса по акции «Приведи друга». Обратился в чат поддержки, и мне помогла... Читать полностью

23.09.2025

Отзыв о кэшбэке в альфа-банке

Оценка 5

9 сентября 2025 года меня заинтересовали условия акции кэшбэка с покупок на авито, поэтому я уточнила в онлайн чате банка подробности. Со мной работала Анна - сотрудница банка. Она... Читать полностью

23.09.2025

Очень оперативно решают вопросы!

Оценка 5

Хотела бы похвалить альфа банк за клиентоориентированность. За быстрое решение вопросов, сколько ни писала в чат, всегда быстро т оперативно решают вопросы. Не во всех банках... Читать полностью

23.09.2025

Помощь с комиссией по переводам денежных средств

Оценка 5

20 сентября я обратилась в чат поддержки по вопросу списанных комиссий за перевод денежных средств. Для меня было не понятно, за что были произведены эти операции, так как лимиты... Читать полностью

23.09.2025

Открытие накопительного и брокерского счета

Оценка 5

Хотели открыть накопительный и брокерский счет, 27 августа пришли в банк что бы открыть счета обратились в офис на Коммунистической  менеджер все подробно объяснила, рассказала... Читать полностью

22.09.2025

Оформление самозанятости

Оценка 5

В ноябре 2024г решила оформить самозанятости, для чего обратилась в офис банка на Ленинградском проспекте. Сотрудник банка, молодой человек,к сожалению не помню имя, принял нас... Читать полностью

22.09.2025

Акция Кешбек за покупку лекарств

Оценка 5

Сегодня 22 сентября 2025 года в 11.50 обратилась в офис банка за разъяснениями правил акции ,,Кешбек за покупку лекарств,,.  Сотрудник офиса Екатерина подробно рассказала про... Читать полностью

22.09.2025