Рассказали про «Альфа-Смарт»
Я хочу рассказать о своём опыте общения в онлайн-чате со специалистом.
У меня возникли некоторые вопросы, которые касаются подписки «Альфа-Смарт». Чтобы получить ответ на них, мне потребовалась помощь специалиста.
22 марта 2025 года в 00:08 я написал в чат поддержки с просьбой проконсультировать меня по подписке «Альфа-Смарт». Мне стало интересно, что даёт подписка, о её плюсах, конкретно. В течение двух минут оператор Ринат вышел на связь . Ему потребовалось 4 минуты, чтобы подготовить для меня ответ.
В 00:14 Ринат прислал мне ответ, в котором были указаны следующие пункты (привилегии, которые входят в подписку Альфа-Смарт):
1) +3% По накопительному Альфа-счёту на ежедневный остаток;
2) Дополнительная попытка крутить барабан суперкэшбэка;
3) Бесплатные уведомления по всем дебетовым картам;
4) Эксклюзивный кэшбэк от партнёров, доступ к особой подборке;
5) +1 топовая категория кэшбэка с кэшбэком 5%;
6) Увеличенный лимит кэшбэка: 7000 рублей вместо 5000 рублей.
7) Увеличенный лимит на снятия наличных без комиссия в банкоматах любых банков России.
Меня данный ответ удовлетворил. Я выражаю признательность Ринату за то, что подробно описал то, что входит в подписку.
Также хочу подметить, что подписку я подключил. Об этом прикреплю подтверждающий документ.
Прошу модераторов не задавать мне вопросов, так как вы потом по насколько месяцев не отвечаете. Надеюсь на понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк
19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Вернули деньги за подписку
Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил...
Как у меня впервые списали деньги за уведомления
В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма...
Вернули комиссию
21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в...
Сняли комиссию, хотя отключала ее
25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить...
Поддержка на высшем уровне
Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же...