Альфа банк худший банк!! Незаконно удерживают мои деньги. Не дают оплатить даже продукты!

22.03.2025 13:11
336
1
Без оценки
Доступность и поддержка

Ситуация следующая , 19.03.2025 с утра в мое день рождение мне приходит смс от альфа банк. Я рассчитываю на поздравления ,а там мне этот "чудо" банк сообщает, что у меня заблокирована карта , переводы , снятия денег. Я в шоке, с какого черта!! Главный факт, карта альфа банк у меня основаная , где я по ней покупаю продукты , оплачиваю , услуги, кафе и тд. За последние 3 месяца, да и вообще за все время у меня не было огромных переводов, поступлений левых денег, все переводы исключительно в личных целях , от моего мужа, так же максимальная сумма была 150 000 тысяч от моего отчима. И порядка 5 - 6 переводов до 40 000 тысяч от моих друзей / знакомых,мои личные переводы/пополнения из других банков на небольшие суммы. Никаких миллионов или даже сотен тысяч рублей по моей карте не прохОдило.

САМОЕ ВАЖНОЕ!! Я сразу же отправила все документы и мне этот чудо банк пишет , до 14 рабочих дней будет рассматривать. Шикарно!!! Браво, вы лучшие!

А проблема в том что все мои деньги, которые у меня есть порядка 140 000 тысяч на которые мне надо жить, кушать, покупать одежду заблокированы на альфа банк и я даже не могу платить продукты. Вы совсем что ли ? Даже продукты нельзя оплатить. Вы представляете в какой ситуации вы можете оказаться пользуясь этим банком!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-29T12:53:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем отзыв без оценки согласно п. 3.7.2. а [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-24T15:02:52+03:00
Приветствуем! Всё проверили — ошибок с нашей стороны нет. Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций и запросить дополнительные документы и нам требуется некоторое время для их обработки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025