Отзыв о работе чата в мобильном приложении Альфа Банк

22.03.2025 23:45
1246
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Устраивалась на работу, нужно было найти реквизиты счета, для зачисления заработной платы. Обратилась в чат с банком в мобильном приложении 11 февраля в 16:34, уже в 16:36 сотрудница Кристина помогла мне в решении данного вопроса, всё очень подробно расписала, где именно я могу найти реквизиты по своему счету. Благодарю ее за предоставленную информацию. Итого, я теперь без труда знаю, где могу найти нужную информацию, а если нет, то можно без проблем обратиться в чат, где прекрасные сотрудники обязательно помогут❤️‍🔥

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T13:59:38+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-27T12:54:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
51.76%
решено проблем
304 871
отзыв
303 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Мой вопрос решили быстро

Оценка 5

07.12.2025 я сделала платёж в мобильном приложении за дополнительные услуги в детском саду (кружки) на 380 руб., но в истории платёж не появился, хотя деньги списались, и квитанцию... Читать полностью

11.12.2025

Помогли со списанием за услугу и вернули списание

Оценка 5

10 декабря произошло недоразумение, а именно списание на дебетовой карте Альфа-Банка за платную услугу уведомлений. Обратился в чат банка, вопрос решился за пару минут с помощью... Читать полностью

11.12.2025

Быстро помогли разобраться со списанием!

Оценка 5

Сегодня, 11 декабря 2025 года, обратился в поддержк банка через мобильное приложение Альфа-банка, написал в чат. Произошло списание по подписке Альфа-смарт, забыл про данную... Читать полностью

11.12.2025

Решение проблемы через чат в приложении банка

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу оставить отзыв о решение проблемы через обращение в банк с помощью приложения.  Решение проблемы заняло менее минуты, обращение только на рассмотрении... Читать полностью

11.12.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Списали комиссию за услугу "Уведомление об операциях", о которой я не был в курсе что она подключена, и у меня списали 99 рублей, которые мне нужны были в данный момент. Я... Читать полностью

11.12.2025

Кешбек

Оценка 5

Добрый вечер. обратился в чат 2.12.2025 г. к оператору по поводу кешбека за жкх и транспортного налога за авто , хотел узнать почему нет кешбэка, оператор Дарья объяснила что у... Читать полностью

11.12.2025

Помогли и вернули деньги

Оценка 5

17 сентября я вижу как с моей карты списали средства за какую-то подписку, это была подписка Альфа смарт(Я случайно включил ее когда выбирал кэшбэк). Ну и вот я вижу что списали... Читать полностью

11.12.2025