Худшее обслуживание! И как всегда обман, обман, обман!
31.01.2025 оформил ипотеку в этом банке, затем 07.02.2025 оформил страховку и отправил им на почту strahovanie@alfabank.ru.
21.03.2025 мне приходит смска что подняли ставку на один пункт
Я звоню на горячую линию говорю что я все скидывал, они мне говорят что на эту же почту нужно было через 7 дней то же самое письмо скинуть
Что за бред полный, в любом другом банке где я оформлял ипотеку отпопалял чек и полис и все, а тут нужно еще раз отправить то же самое что отправлял
Когде попросил ссотрудника взять у меня обращение они отказались, сказали что у нас у банка нет претензионного Отдела.
Затем сказали что ни чем не можем помочь, отправляйте еще раз и ждите и у вас все ровно ставку уже подняли
альфа банк!!! что происходит я отправлю полис и чек и вы мне поднимаете ставку
у меня платеж по ипотеке 35 474,08
почему я должен платить 39 350,91
почему я должен переплачивать 3876.83 из за того что вы не видите полис и чек
настоятельно вчем рекомендую не связываться с этис банком
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Превосходно
Быстрее решений по обращениям я не видела! Являюсь клиентом этого классного банка много лет. Предыстория: у меня есть ипотека в этом банке и кредитная карта и вот приближался...
Страхование отключили
Проконсультировали по подключенному продукту при оформлении ипотеки, по моему запросу приняли заявление, проконсультировали и отправили заявление на рассмотрение , чтоб отключили...
Пролонгация страхования недвижимости
28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную...
Оперативно получила необходимую информацию в чате
Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке. И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только...
Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке
21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании...
Помощь по ипотечной справке
19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула...
Просрочка ипотеки, лёгкая паника
С-зе Г-ий Э., я по ошибки перечислил деньги на кредитную карту вместо ипотечного кредита и сделал просрочку 21 января 2025 года. Заметив уведомление о просрочке начал переводить...