Реферальная система "Деньги вам и друзьям"

25.03.2025 17:40
326
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отвратительно работает реферальная программа "Деньги вам и друзьям". Заказал карту по одной ссылке, по итогу засчитали другую. При этом, когда оформлял карту, создал новую заявку. Также в приложении, если перейти в реферальную программу, говорят что я ещё не получил карту. Обращение в поддержку ни к чему не привело, говорят, что выплату уже получил. Такое отношение к новым клиентам, жалкие 200 рублей зажали... Ужас

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T11:00:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем окончательный ответ от банка по этой ситуации. 29.04.2025 Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-26T12:47:52+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Вы заказывали карту по ссылкам от двух друзей — 14 и 20 марта. Мы учли именно первую рекомендацию и начислили за неё вознаграждение. Выплатить большую из сумм не можем, так как дважды заказать одинаковую карту нельзя. С нашей стороны не было ошибок в работе и консультации.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
51.76%
решено проблем
304 871
отзыв
303 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за операцию

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился за помощью к представителям альфа банка в чат мобильного приложения 11 декабря 2025 г . Вопрос был в возврате денег за концерт организаторы которого... Читать полностью

11.12.2025

Оперативно отправили вторую часть кешбэка по жд тревел

Оценка 5

Здравствуйте! я хочу похвалить сотрудницу Альфа-банка Екатерину. в июле у меня была категория кешбэка Тревел 5%, она дополняла категорию в сервисе (там тоже 5%). 20 июля я... Читать полностью

11.12.2025

Благодарность за решение вопроса по кэшбэку

Оценка 5

Добрый день ! 7 ноября 2025 я обратился в офис банка г Сертолово за помощью. Дело в том, что 2 ноября при посещении ресторана согласно выбранной на ноябрь категории, которой... Читать полностью

11.12.2025

Мой вопрос решили быстро

Оценка 5

07.12.2025 я сделала платёж в мобильном приложении за дополнительные услуги в детском саду (кружки) на 380 руб., но в истории платёж не появился, хотя деньги списались, и квитанцию... Читать полностью

11.12.2025

Решили проблему в связи со списанием комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за быструю и оперативную помощь в решении вопроса. Было внесение наличных средств через банкомат другого банка. Списали... Читать полностью

11.12.2025

Подписка «Альфа-Смарт»

Оценка 5

У меня была подключена такая услуга как альфа смарт, но об этом я не знала. 11 декабря у меня списались деньги (399р.) за данную подписку, так как я этого не знала сразу же... Читать полностью

11.12.2025

Положительный и добрый ответ

Оценка 5

Обращался 24 ноября была проблема списало за подписку обратился в чат с потлержкой ответили быстро ответила Анастасия хочу еë поблагодарить что вошли в ситуацию после того как я... Читать полностью

11.12.2025