Лучший премиальный менеджер
Если возникает какая-то проблема, то я стараюсь в первую очередь разобраться сама и только при необходимости прибегать к помощи профессиональный помощников. Такой случай произошел как раз 25.03.2025: мобильное приложение банка вдруг ограничило мой доступ. Понимая, что видимо произошел какой-то технический сбой я зашла в личный кабинет, используя интернет-банк, но и там высвечивался код некой ошибки. Так как в данном случае разрешить проблему через чат невозможно было, я написала напрямую персональному менеджеру Валентине Н., обрисовала ей свою проблему. Она очень быстро перезвонила. В течение 3 минут с помощью четких корректировок Валентины Н. все проблемы с доступом в мобильное приложение были устранены и всё заработало как часы. Мне повезло с премиальным менеджером в Альфе, а банку с таким профессиональным членом команды.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хорошее обслуживание в онлайн чате банка
7 января 2024 года обратился в онлайн чат Альфа банка в приложении,т.к.не мог Поосуществить покупку топлива в приложении банка. Мне сначала пытался помочь онлайн помощник. Когда...
Все прошло просто супер!
10 апреля после получения карты, отправился в отделение альфа банка по месту жительства, с целью установить приложение на айфон. Сотрудница очень вежливая, все рассказала и быстро...
Решили вопрос за 5 минут, проблема не решалась годами
Начну с того, что январе 2023 года я приобрела новый телефон и решила сменить сим карту с Билайна на мегафон, С переходом со своим номером. Но, связь меня не устроила, и перешла...
Вернули деньги за оплату Альфа смарт
Здравствуйте, сегодня при заходе в приложение альфа банка заметил списание в размере 399р. В истории операции увидел оплату подписки Альфа смарт про которую даже не знал. Позвонил...
Альфа-чек
Обратился в Альфа банк через чат в приложении. Сотрудник-оператор Ксения, оперативно приняла заявку и в течении нескольких минут комиссия за услугу Альфа-чек была возвращена на...
Услуга
21 апреля 2025 года я обнаружила, что у ребенка были списаны деньги. В историм операций увидела, что списание произвели за списание услуги, которую я не подключала. В приложении...
Оперативное решение проблеиы
Приобретая карту мне сказали, что использование карты бесплатно, но в течение трех месяцев у меня списывали по сто сорок девять рублей. После чего я решил написать в онлайн чат...