Альфа банк превзошёл мои ожидания!

25.03.2025 23:48
547
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я долго пользоваться картой "жёлтого" банка и думал, что превзойти его ни у кого не получится. у Альфа Банка получилось! Я заказал себе обычную дебетовую карту 2го марта, и уже 3го марта мне её привезла милейщая сотрудница Надежда прямо на дом (к слову, я живу в частом загородном доме, к кооорому подъехать - это уже квест), при выдаче карты она ответила на все мои 1000 и 1 вопрос, огромное ей спасибо, всё рассказала и очень сильно помогла! Карта сама по себе очень удивила как своим дизайном, так и выгодными условиями в плане кешбека, категории очень милые! Второй раз я контактировал с сотрудниками в самом отделении банка по установке приложения, сделали мало того что бесплатно, так ещё и очень быстро. Я очень рад что завёл себе карту, и большое спасибо сотрудникам Альфы ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-25T23:51:05+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 31.03.2025 Повторно проанализировали отзыв и приняли решение оценку засчитать на основании дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-29T14:58:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
217 603
отзывов
206 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Супер уважение!

Оценка 5

Добрый день! Подключила то ли сама , то ли оно само, Альфа смарт, списали 399р , позвонила на горячую линию с вопросом :"Что за... ", все объяснили, отписали от платной услуги и... Читать полностью

19.10.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

20 октября 01:05 обратилась в чат помощник альфа банка, с обращением о возмещении комиссии за перевод в сторонний банк в размере 55,08 рублей, обращение обработалось в течении... Читать полностью

19.10.2025

Вернули деньги за подписку альфа смарт

Оценка 5

Сегодня захожу в банк и вижу списание-399 рублей за подписку Альфа смарт.Подписку скорее всего я оформил случайно,поспешил написать в поддержку,там мне все объяснили и я попросил... Читать полностью

19.10.2025

Комиссия от другого банка

Оценка 5

19 октября положила на карту деньги в другом банкомате (Сбербанк) из-за этого другой банк (Сбербанк) списал комиссию за внесение наличных о который я не знала. Направила обращение... Читать полностью

19.10.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Был ошибочно подключен банком на дебетовую карту Альфа-чек и после чего списали 99 руб, после обращения в банк через чат в мобильном приложении, вернули комиссию в течении 25 минут... Читать полностью

19.10.2025

Детская карта

Оценка 5

Как только сыну исполнилось 6 лет, решили заказать детскую карту. Так как заехать в сам банк не было времени, Оформили заявку через приложение 18.10.25 поздно вечером выбрав... Читать полностью

19.10.2025

Решение проблемы

Оценка 5

19 октября обратился с проблемой, была подключена услуга подписка Альфа смарт , без моего ведома, я удивился как такое возможно, я же не подключал ничего и не пользовался акт и... Читать полностью

19.10.2025