Заблокировали все счета без объяснения веской причины!
Добрый день!
Сотрудники банка заблокировали все счета без обьяснения четкой причины, без указания конкретной подозрительной операции по их мнению!
С каких пор, при переводах СБП между своими счетами открытыми в разных банках, операции физических лиц, не превышающие 600 т р подпадают под/ или считаются сомнительными??? К тому же в рамках лимита!!!! К тому же внесение дс через банкомат с каких пор стало сомнительной операцией?
Сотрудники не разобравшись в истории операций, не связавших со мной как с клиентом,отправляют в блок счета только потому, что клиент, т е я, активный пользователь ваших банковских продуктов??? Тем самым ваш банк нарушил мои гражданские права, закрепленные в ГК РФ за каждым гражданином! И также действия ваших сотрудников причинили мне моральный ущерб!
это Ваша клиентоориентированность?
А также на каком основании сотрудник КЦ Яна требует предоставить подтверждение всех операции за период с 26.12.2024 по 26.03.2025??? Это где видано что клиент должен подтвердить переводы в сумме 500 р на хлеб и молоко???
ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ ПО СУЩЕСТВУ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списание комиссии за пакет услуг
Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что...
Перенос встречи
23 сентября должна была состояться встреча меня и представителя банка, должны были привезти карту,сначала я указала одно время,но потом не получилось в это время у меня, я...
Скорость, качество, вежливость
23 Сентября в 13:20 обратился в чат с оператором для решения проблемы с дебетовой картой. Проблема заключалась в том, что при переводе по моему номеру выходило 2 дебетовые карты...
Милая женщина передала мне карточку
дело было так. заказала альфа карту дебетовую. приехала ко мне милейшая женщина. мы с ней общались как будто родственники) имя женщины-Светлана. помню еще в конце она меня...
Помощь в работе с банком
23 сентября обратился за помощь в разъяснении вопроса о счетах, так как открыл новый счет с новой картой, старым счетом решил не пользоваться, немного не понял, как поставить...
Решили проблему
хочу выразить благодарность за то , что помогли с проблемой и быстро отключили и отменили комиссию за услугу Альфа подписка . деньги за услугу вернули . все быстро четко. написала...
Помощь
Я 21 августа решил воспользовался функцией альфа смарт. Хочу поделиться своим опытом работы с функцией,в Альфа-Банке. Недавно мне понадобилась помощь в настройке приложения, и я...