Обратилась в онлайн-поддержку после того, как столкнулась с проблемой списания комисси. Сообщение о списании пришло только после проведения операции по переводу денежных средств, однако чат-поддержка оперативно решили эту проблему и сразу вернули необходимую сумму, несмотря на "законность" списания комиссии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Оперативность при обращении
Хочу поблагодарить за быстрое реагирование на моё обращение в онлайн чате и положительное решение моего вопроса,у меня списали комиссию за ежегодное обслуживание кредитной карты...
Оперативная помощь, супер
22.07.2025 Обратилась в чат Альфа-банка по поводу списанной комиссии и страховки с кредитной карты ,помогал сотрудник Максим, создала также через чат обращения, очень удобно...
Выяснила причину непонятного смс
26 июня мне пришло СМС От альфа банк "Для использования лимита после 19.07.25 активируйте кредитку" я не поняла смысл и обратилась в чат... Оператор дал быстро ответ о том, что...
Кредитная карта
Пару месяцев назад пользовалась кредитной картой альфа банка, 29 мая 2025г решила её закрыть так как больше нет нужды. Думала придётся ехать в офис для закрытия счета, но оказалось...
Быстрая помощь оператора
Поехала в город Сергач чтобы снять наличные и по пути поняла что забыла карту дома написала в чат вопрос могу ли я снять наличные без карты. Оператор очень быстро ответил что нет...
Оперативная работа
21 июля 2025 года написала в чат приложение, чтобы отключили комиссию за пуш уведомления, которая ранее не начислялась. Сотрудники банка оперативно отработали и вернули денежные...
Вопрос по категориям покупок с кредитной карты
В разделе Задания и награды есть возможность получить повышенный кэшбек на август месяц при совершении покупок с использованием кредитной карты в 14 различных категориях в...