Хочу поделится своим опытом обращения в техподдержку Альфа Банка через чат в мобильном приложении.
Меня заинтересовало предложение <10% кэшбека в сервисе Пятёрочка Доставка>. Я через чат в приложении Альфа банка описала свой вопрос.
Сотрудница Екатерина быстро дала ответ на мой вопрос. Как оказалось кэшбек действует только на первый заказ. Также сотрудница предложила оформить подписку Альфа-Смарт, что тоже меня очень сильно заинтересовало, решила еще раз проверить условия и подумать над оформлением подписки. Хотелось бы выделить партнёрский кэшбек в Альфа Банке, очень много предложений на разные сервисы доставки еды и прочие полезные сервисы.
Довольна работой поддержки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия за смс уведомления
У меня была списана комиссия на смс уведомлени. Зашла в приложение, нашла списание, и там была кнопка оспорить операцию. Нажала на нее, и открылся чат. Ментше, чем за минуту...
Быстрое решение по возврату комиссии
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с чат-поддержкой Альфа-Банка. Недавно у меня возникла неприятная ситуация — с моего счёта была списана комиссия за пакет...
Общение в чате банка
У меня на карту Альфа-банка приходит стипендия (считается зарплатой, поэтому я зарплатный клиент банка), скоро я перестанет приходить, а у зарплатных клиентов есть некоторые...
Мой опыт с альфа-банком
Мой опыт с Альфа-Банком:Пришёл вчера в сберовский банкомат, положил деньги. Хотел проверить, всё ли зачислилось — глянул баланс. И тут бац: **сняли 59 рублей!** На экране же было...
Компенсация кэшбэка
Добрый день! У Альфа-банка проходила в мае акция по компенсации стоимости кофе за покупку в Пятерочке по пятницам. Я в данной акции участвовал и приобретал кофе. Купил кофе...
Возврат комиссии
21.07.25 зашел посмотреть историю списаний, пополнений и прочих операций, и обнаружил непонятную мне комиссию. Узнал подробнее, что это за комиссия и обратился в банк её оспорить...
Помогли с акцией «пригласи друга»
Выполнила условия по акции, но в приложении условия не выполнялись, написала в чат банка, оператор ответил и сказал подождать пару минут и рассказала, что друг выполнил условия и...