Втихую списывают деньги

30.03.2025 12:24
285
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Услуга бесплатна первый месяц, чтобы вы могли успеть оценить её преимущества, со второго — 99 рублей в месяц, если услуга подключена к дебетовой карте. " 

Как видите, на прямой вопрос - кто включил мне рассказали о том как они переживают и заботятся о моих деньгах) составили претензию, на что я получил ответ: комиссию не вернём, сам виноват, что не заходишь каждый день и не смотришь что мы тебе за услуги подключаем.

В общем это делаю вывод - они подключают всякие услуги втихаря, в надежде, что если человек активно пользуется, то эти 100р и не заметит, да я бы и не заметил действительно, если бы хоть какие-то покупки совершал по карте. 

Мой совет, если вы все таки имеете карты данного банка внимательно изучайте выписки, думаю, что этот наглый обман они проворачивают если не со всеми, то со многими, возможно вам подключили ещё больше услуг, чем мне!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-30T13:17:39+03:00
Приветствуем! Услугу отключили. Уведомления подключили, чтобы вы успели оценить пользу и удобство услуги. С уведомлениями вы сможете видеть все поступления и списания: сколько пришло денег, сколько списали с карты во время покупки или за подписку. А если будут подозрительные списания, сможете быстро среагировать и сказать нам об этом. Первый месяц предоставляем её бесплатно, далее — 99 рублей в месяц.
user-725812497218
2025-04-07T16:06:03+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
93 383
отзывов
92 258
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

Всегда пополняла карту через банкомат Сбербанка бесплатно. Делаю это редко, поэтому не обратила внимание, что изменились условия и появилась комиссия. Увидела это после того, как... Читать полностью

09.07.2025

Помощь в чате поддержки банка

Оценка 5

4 июля я обращался в чат поддержки банка с вопросом выполнил ли я все условия в участии акции 10.000 за три рекомендации. Оператор Станислав вежливо поздоровался и начал решать мою... Читать полностью

08.07.2025

Альфа-Банк проявил себя на 5+ — спасибо за безопасность и оперативную помощь!

Оценка 5

Недавно столкнулся с неожиданной ситуацией — утром обнаружил, что моя карта Альфа-Банка внезапно исчезла из приложения. Физически карта была на месте, но цифровая версия стала... Читать полностью

08.07.2025

Очень понравилось обслуживание и отношение к клиентам в этом банке

Оценка 5

Решил оформить дебетовую карту Альфа Банка, оформил и в этот же день приехал в отделение банка, чтобы забрать карту. Как только я зашел, меня поприветствовал сотрудник и... Читать полностью

08.07.2025

Вернули комиссию за внесение в сторонний банкомат

Оценка 5

Хочу написать о сегодняшней ситуации, а именно, вносил в банкомат стороннего банка деньги, начал проверять баланс и обнаружил недостачу около 120₽, полез в историй операций, и... Читать полностью

08.07.2025

Блокировка операции

Оценка 5

7 июля 2025г при переводе суммы в он-лайн банке возникла проблема. Операцию не пропускали, т.к. предполагали, что возможно это перевож мошенникам. Пробовала несколько раз подряд... Читать полностью

08.07.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

23 июня получала карту, благодарю сотрудника за доставку и оформление самой карты. Курьер (мужчина, к сожалению, имя не помню) был вежлив, пунктуален и внимателен. Четко объяснил... Читать полностью

08.07.2025