Комбо-счёт с кредитными средствами

30.03.2025 16:55
292
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 марта обратилась в онлайн-чат Альфа банка за а информацией по комбо-счету с кредитными средствами. К моей дебетовой карте подключен такой счёт. Решила узнать подробности по обслуживанию. На мои вопросы отвечал Артём. Он объяснил мне условия по обслуживанию- первый год бесплатно, а потом если счетом пользоваться, то 1690 рублей стоит обслуживание. Также я задала вопросы о процентах , если перевести с этого счёта деньги и заодно спросила есть ли подключенная страховка. Артём ответил на все мои вопросы. Все стало понятно, очень доступно все расписал. Артёму спасибо за информацию🤝 Скриншоты чата прикрепляю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-05T19:19:59+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу этого специалиста? Какую информацию вам сообщил Артём в рамках консультации? 15.04.2025 Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
user-482316202571
2025-04-08T14:14:51+03:00
Артём отвечал оперативно и подробно. Задала несколько вопросов по счёту - стоимость обслуживания в первый год и последующие. Также спросила есть ли подключенная страховка. Артём проверил, что ее нет. Также вопросы о переводе денег со счёта на другой счёт, проценты и комиссия за это. Артём ответил на все вопросы. Скриншоты прикреплены
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-01T04:37:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 501
отзыв
54 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»

Оценка 5

Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в... Читать полностью

29.04.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

6 августа я обратилась с проблемой в чат. МСС торговой точки не совпало с моими выбранными категориями кешбека, и кеш бек начислен не был. Вячеслав за несколько минут ответил и... Читать полностью

29.04.2025

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025