Консультация по денежным переводам

31.03.2025 12:21
619
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.Хочу выразить благодарность сотруднику чата Альфа-банка Алинк .31.03.2025 в 11:31 написал поддержку в мобильном приложении Альфа-банка по вопросу зачисления денежных средств на счет с целью открытия депозита и перевода после закрытия вклада . Сотрудник оперативно ответил на мои вопросы.Сообщил ,что при зачислении комисии не предусмотрено,но при выводе по полным реквизитам комиссия составит 99 рублей за перевод и срок зачисления в другой банк до 3 дней.Предусмотрен перевод с карты на карту- 1,95% комисиия мин 30руб., и перевод по СБП до 30 млн в мес. Без комиссии на свои счета- что мне и подошло по итогу . Спасибо большое сотруднику за полную консультацию,все прозрачно и понятно.Есть горький опыт с другими банками при взаимодействии по переводам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-06T19:25:57+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-02T15:08:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
105 816
отзыва
100 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли открыть альфа-счёт

Оценка 5

 22.07.2025 года в 20:39 минут, я решил попросить помощи в чате Альфа-Банка с открытием Альфа-счета, т.к. делал это впервые. Меня интересовало какой лучше выбрать, с ежедневным... Читать полностью

22.07.2025

Не заметил коммисию при снятии наличных, но ее вернули

Оценка 5

 вчера 21.07.2025 числа, я положил денежные средства на счет через когда я ложил деньги, я не заметил что там взимается коммисия, после того как я положил деньги на счет я смотрю... Читать полностью

22.07.2025

Альфа-Вклад Юбилейный

Оценка 5

В апреле 2025 года я узнала, что у Альфа банка появился интересный вклад – «Альфа-Вклад Юбилейный». Его плюсы, на мой взгляд, очевидные - 30% годовых и срок действия вклада 3... Читать полностью

22.07.2025

Сотрудница Альфа Банка помогла в решении вопроса

Оценка 5

18 марта 2025 года обратился в чат приложения по поводу отключения продления вклада. На мой вопрос быстро отреагировала сотрудница Виктория и отключила данную функцию автопродления... Читать полностью

22.07.2025

Спасибо за оперативность!!!

Оценка 5

Недавно столкнулась с необходимостью закрыть вклад в Альфа-Банке. Пыталась закрыть самостоятельно онлайн, но к сожалению возникли сложности. Решила обратиться в отделение банка... Читать полностью

22.07.2025

Хочу похвалить банк за отличный сервис!

Оценка 5

Сегодня 22.07.25 написал в онлайн-чат в мобильном приложении с вопросами о накопительном счёте. Хотел узнать, как поднять ставку или открыть новый, более выгодный счёт.  В чате... Читать полностью

22.07.2025

Точный ответ - лучшая ставка

Оценка 5

В условиях снижающейся ключевой ставки постоянно ищу лучшие условия по накопительным счетам. В Альфе ранее у меня лежали деньги сразу на двух таких счетах: на ежедневный и... Читать полностью

22.07.2025