Ужас!

31.03.2025 13:24
279
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужасный Банк!!!!!! Пишу про отделение банка расположенного по ул. Калараша в п. Лазаревское. Решили открыть расчетный счет для ООО в этом банке 09.03.2025 года подали весь пакет документов, потом еще что-то доносили, менеджер по обслуживанию сама не понимает, какой перечень нужен. Приволокли еще документов, опять что-то не то, представители банка сами сделали какие то ошибки, я отправил на исправление, потом что -то не понравилось в доверенности МЧД . В общим одним словом они мне 23 дня волокитят этот процесс. КРАЙНЕ не СОВЕТУЮ открывать в данном банке расчетные счета, наверное осталось только мед. анализы сдать . P.S. Пришел в ВТБ в 14:07 и 14:38 у меня на руках уже были реквизиты по открытию и ключи от личного кабинета. Если сотрудники АЛЬФА БАНКА посчитают эту публикацию заказной, то я готов предоставить все переписки, скрин шоты, а так же всю историю посещения этого неопрятного заведения!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T14:49:25+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания в офисе банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-04T08:21:29+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Понимаем, что ожидание не самый приятный процесс. Для открытия расчётного счёта нам потребовалось время. Сотрудник офиса запрашивал дополнительные документы исходя из требований по запросу на открытие счёта. Ошибок с нашей стороны нет.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
181 918
отзыва
177 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформление самозанятости

Оценка 5

В ноябре 2024г решила оформить самозанятости, для чего обратилась в офис банка на Ленинградском проспекте. Сотрудник банка, молодой человек,к сожалению не помню имя, принял нас... Читать полностью

22.09.2025

Акция Кешбек за покупку лекарств

Оценка 5

Сегодня 22 сентября 2025 года в 11.50 обратилась в офис банка за разъяснениями правил акции ,,Кешбек за покупку лекарств,,.  Сотрудник офиса Екатерина подробно рассказала про... Читать полностью

22.09.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

При оформлении карты был указан другой номер телефона, поэтому уведомления приходили не туда, куда мне надо было. 19 сентября обратилась в отделение банка, чтобы сменить номер... Читать полностью

21.09.2025

Оперативная работа сотрудников

Оценка 5

Не так давно столкнулся с проблемой о смене номера, я не мог изменить его потому, что он не был подтвержден сервисом. Но я решил обратиться в чат с банком. Ожидал я сотрудника... Читать полностью

21.09.2025

Пояснили начисление кэшбэка по сервисам партнëров Альфа-банка

Оценка 5

21 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа-банка и попросил связаться с оператором. Очень быстро, в течение двух минут, со мной на связь вышла оператор Елена. Меня интересовал... Читать полностью

21.09.2025

Хорошая консультация в чате Виктории, Валерии и Анны об акции по переводу пенсии в Альфа Банк

Оценка 5

Пользуюсь картой Альфа банка,участвую в акциях. Почти год назад я стал пенсионером.10.09.2025 получил письмо на почтовый ящик с предложением оформить получение пенсии в Альфа банк... Читать полностью

21.09.2025

Комиссия за подписку

Оценка 5

20 сентября 2025 г. случайно нажала кнопку подключения подписки Альфа-Смарт. Сразу же отключила ее, но комиссию за подписку уже списали. Написала в чат, в течение достаточно... Читать полностью

20.09.2025