Хотят "хоть чем то" помочь, но ссылка все равно отсутствует
Началась моя эпопея ещё 19 марта
Началась с того, сто не обнаружила в приглашенных ссылку на открытие брокерского счета, по которой "положено" мне 1500, другу 500р
Написала в чат, ответили-ждите в течении 10 дней должна появиться. Через 10 дней так и нет, предложили написать обращение и ждать до 1 апреля. Сегодня пришел ответ, что вашей ссылки нет и бонус поэтому вам не положен.
В чате выразила несогласие с ответом. Пришел Евгений с ответом, написал что очень спешил и очень хочет помочь. Написал, что нужно подождать ещё два дня и если бонус не придет, то обратиться снова. На что я возразила, что ссылки нет и опять через два дня все описывать смысла не вижу, тем более что ссылка так и не отображается.
На что он очень сожалел, но написал что мне ничем помочь не смогут. Почему так получилось не знает.
Справедливости ради отмечу, что раньше все вопросы решались оперативно.
Но в этот раз очень не понравилась ситуация с непонятными ответами. И куда могла деться ссылка тоже не ясно .
Даже и не знаю, стоит ли участвовать в реферальной программе теперь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк
19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Вернули деньги за подписку
Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил...
Как у меня впервые списали деньги за уведомления
В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма...
Вернули комиссию
21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в...
Сняли комиссию, хотя отключала ее
25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить...
Поддержка на высшем уровне
Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же...