Отзыв на сотрудника Альфа-банка

31.03.2025 17:00
260
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Позвонил сотрудник банка О-в И. О., назвал очень приятные условия, прикрепляю скриншот из переписки. Пообещал бесплатное обслуживание без каких-либо «но». Предложение заинтересовало, в итоге я согласился. По факту получил следующее: условия далеко отличаются от озвученных (переводы на свой счет физ. лица - 300 тыс., вместо 3 млн обещанных, переводы юр. лицам - 25, вместо 50, переводы физ. лицам - 100 тыс., вместо 1 млн.), также само обслуживание счета с 3го месяца выходит 1690₽, что он, конечно, также не озвучил. В итоге пришел к решению закрыть счет и никогда не связываться больше с этим банком. Сотрудники только ради своей выгоды озвучивают несуществующих условия, также звонят и просят провести через ИП 1100₽, чтобы они смогли выполнить свой план, а в итоге я, как клиент, остаюсь обманутым на деньги и условия. 

Всех прошу быть осторожными, и перепроверять условия, прежде чем подписывать какие-либо бумаги.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-15T13:45:35+03:00
Приветствуем! Пытались с вами связаться для разъяснения ситуации. К сожалению, безуспешно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
92 949
отзыва
91 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Регистрация ИП на НПД

Оценка 5

Хотела зарегистрировать ИП на НПД и увидела, что это возможно сделать через альфа банк. Отправила заявку и со мной связался и назначил встречу менеджер Т-ов Дмитрий О.. Хочется... Читать полностью

30.06.2025

Благодарю за профессиональное взаимодействие

Оценка 5

02.06.25 в рамках телефонного звонка сотрудник банка, Б-в Савва С., подробно рассказал о продуктах банка и их конкурентных преимуществах. Из множеств звонков из разных банков с... Читать полностью

25.06.2025

Открытие ИП

Оценка 5

На работе меня попросили открыть ИП на мою самозанятость и я, не долго думая,решила обратиться в Альфа банк,т.к. пользуюсь их продуктом. Оставила заявку на открытие ИП по... Читать полностью

18.06.2025

Открытие счета

Оценка 5

Довольно часто мне звонили представители Альфа банка и их партнеры, обычно их предложения ничем не отличались от предложений других банков соответственно инетереса не вызывали. 29... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

24 мая 2025 года написала в Чат с банком ,с просьбой разобраться с причиной списания 199 рублей с моего счета Бизнес карты. Анастасия профессионально подошла к вопросу... Читать полностью

24.05.2025

Возврат комиссии за перевод

Оценка 5

Сегодня делала перевод средств. За перевод была снята комиссия, при переводе комиссия стояла нулевая, но её сняли. Об этом стало известно уже только по чеку! Обратилась с этим... Читать полностью

19.05.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025