Пользуюсь накопительном счётом на минимальный остаток альфа-счёт с декабря 2024 года. В декабре и в январе у меня была повышенная ставка по накопительному счёту 24%, на данный момент базовая ставка 4%, но есть условия, что если тратить 20.000 р, то ставка повысится до 11%, и у меня возник вопрос, нужно ли тратить 20.000 в этом месяце, в марте, чтобы получить повышенную ставку 11% в апреле. Поэтому я решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения Альфа банк, где меня проконсультировала оператор Ольга 30.03.25 в 20:31-20:44 и было мне разъяснено, чтобы ставка была 11% по накопительному счёту нужно тратить в текущем месяце 20.000 р, то есть если я хочу получить 11% по накопительному счёту на минимальный остаток мне нужно будет потратить 20.000 в апреле и тогда на весь апрель будет распространяться ставка 11%. Хотел выразить благодарность оператору Ольге за оперативный быстрый ответ в чате, мне не пришлось долго ждать и тратить много времени на получение ответа и что мне была предоставлена нужная информация, что ставка 11% будет если тратить в текущем месяце 20.000 р и тогда на текущий месяц будет распространяться ставка 11%. Так как до этого мне было непонятно, в каком именно месяце надо тратить 20.000 руб, чтобы была повышенная ставка. Также благодарен за простое и понятное не запутанное объяснение по моему вопросу и возможностью пользоваться онлайн чатом, так как не всегда удобно решать вопросы в виде звонка оператору.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Ставка по накопительному счету
5 июля 2025 года в 07:05 по мск обратился за помощью в чат поддержки Альфа банка с вопросом какие условия мне нужно выполнять чтобы ставка по моему накопительному счету была 18...
Открытие вклада
Обратилась в офис, сотрудник Анастасия быстро помогла оформить карту и открыть вклад. Скачали приложение и на месте подробно объяснила как пользоваться приложением и подключить...
Инвесткопилка и накопительный счёт
9 июля обратился в чат с поддержкой на счёт своего накопительного счета на ежедневный остаток. Я спросил о том, как зачисляются проценты и Гульназ всё понятно объяснила. Помимо...
Кэшбэк за инвестиции
10 апреля выбрал кэшбэк 100% за инвестиции, потратил больше максимальной суммы но кэшбэк не зачислили. Обратился в поддержку, разбирались довольно долго почему не начислили...
Помогли открыть вклад
1 июля 25 года обращался в отделение банка с целью открытия вклада. Моя сумма вклада превышала 1.5 миллиона и в данный день я не смог его открыть, так как нужен был более...
Быстро и удобно: Банк оправдал доверие
Являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка.Устраивают стабильно подходящие категории кэшбека, начисление кэша в рублях, и самая большая сумма начисления в размере 5 тысяч рублей...
Альфа-Вклад Юбилейный и дебетовая карта
27.05.2025 обратился в отделение по адресу г. Москва, ул. Генерала Белова 35, с целью открытия вклада юбилейный под 30%, клиентом банка не являлся. Само отделение и оформление...