01 ноября 2024 года я закрыла через приложение накопительный счет. Мне была важна точная дата закрытия, так как я планировала через определенное время стать опять "новым" клиентом и открыть под повышенный процент новый накопительный счет. Я решила уточнить дату в чате приложения, так как при закрытии счета у меня было написано "заявка принята", но счет не был закрыт. Мне ответила оператор Екатерина, что счет будет закрыт 02.11.2024. Как так? Я то думала, что счет закроется в дату обращения. Оператор ответила, что это стандартный срок закрытия счета у Альфа банка. Я решила уточнить на будущее, а если бы я оставила заявку на закрытие счета вечером 30 октября? Оказалось, что счет был бы закрыт также 02.11.2024. Мне заинтересовало, так когда же я должна подать заявку, что бы счет был закрыт 01 числа? Екатерина ответила, что для того, чтобы счет закрылся на следующий день, заявку нужно подавать до 12.00 предыдущего дня. Вот так благодаря грамотному ответу оператора я смогла спланировать свои действия на будущее и не терять дни, а соответственно и проценты по накопительному счету. У всех банков разные условия и сроки, поэтому лучше лишний раз спросить информацию у сотрудника, а не придумывать себе ответы, а потом обижаться, что банк не соответствует твоим ожиданиям!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Выбрала надежный банк, открыла дебетовую карту и вклад
Месяц назад я открыла дебетовую карту Альфа- банка , так как понравились условия использования и кэшбека. Так же открыла вклад под выгодную ставку . Картой решила пользоваться...
Подробный ответ о вкладах в банке
Сегодня, 15.07.2025 года, я задала вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка о том, какой мне выгоднее всего открыть вклад в данном банке. Сначала мне пыталась ответить оператор Ольга, но...
Возврат комиссии
14 июля 2025 года решил отказаться от услуги Альфа-Смарт, комиссию банк вернул буквально в течение минуты без обращения в офис. Очень удобно пользоваться онлайн сервисом банка, не...
Помогли открыть накопительный счет
Хочу поблагодарить специалиста Ивана, который помог мне открыть накопительный счет 1 марта 2025 года. Я торопилась открыть счет, чтобы успеть пополнить его в уходящем дне. Я...
Ставка по накопительному счету
5 июля 2025 года в 07:05 по мск обратился за помощью в чат поддержки Альфа банка с вопросом какие условия мне нужно выполнять чтобы ставка по моему накопительному счету была 18...
Открытие вклада
Обратилась в офис, сотрудник Анастасия быстро помогла оформить карту и открыть вклад. Скачали приложение и на месте подробно объяснила как пользоваться приложением и подключить...
Инвесткопилка и накопительный счёт
9 июля обратился в чат с поддержкой на счёт своего накопительного счета на ежедневный остаток. Я спросил о том, как зачисляются проценты и Гульназ всё понятно объяснила. Помимо...