Здравствуйте. 16.03.2025 я заправился на АЗС Газпромнефть в рамках акции, которая проходила с 14 по 16 число, кэшбэк 20% на одну покупку в сервисе заправки на азс Газпромнефть. Согласно условиям акции я должен буду получить кэшбэк 300 рублей10 апреля. Затем я увидел рекламу в приложении,что снова проходит похожая акция кэшбэк 20% на первую покупку с 28 по 31 марта. Меня заинтересовала такая акция и возник вопрос, могу ли я воспользоваться этой акцией? Будут ли суммироваться кэшбэки по той заправке и по этой?Об этом я задал вопрос в чате приложение банка, было уже позднее время 23:16, 27.03.2025 года и лег спать. К моему удивлению, утром, я увидел, что спустя примерно полчаса, не смотря на поздний час, мне ответила оператор Алина, что я могу воспользоваться снова подобной акцией и получить не более 200 р кэшбэка, максимальную сумму. Тем самым развеев все мои страхи перед новой заправкой. Вот так благодаря двум акциям в Альфа-Банке я начал изучать и пробовать новые способы заправки на азс, без посещения кассы, что очень удобно, не нужно никуда ходить, стоять в очередях, к тому же заправщик ещё и сам заправляет твою машину, если будет рядом. Спасибо банку за такие возможности и сотрудникам, которые разъясняют нам условия акций, по которым возникают иногда вопросы.
Ниже приложил скриншоты переписки и акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кешбек
13 июля обратился в чат банка,чтобы решить проблему с начисление кешбека. На связь вышел авто бот, который не смог ответить на мой вопрос и тут же перевёл на менеджера. Менеджер...
Получение карты
Друзья посоветовали приобрести дебетовую карту , альфа банка. Я согласился, оставил онлайн заявку на получение карты.представитель приехал в назначенный день, без задержек , в...
Списание средств
Каждый месяц списывались деньги за какие-то услуги, обратилась в чат поддержки и они помогли составить заявление на возврат средств. Моментально деньги возвращаются на карту. Очень...
Получение дебетовой карты для зарплатного проекта
11 июля 2025г. обратилась в отделение номер 1187 банка по адресу: Москва, ул.Корнея Чуковского, д.2. для получения дебетовой карты в рамках зарплатного проекта. Сотрудник быстро...
Мой опыт в чате Альфа-Банка: 5 звезд за помощь с чеком
Обратилась 06.04.2025 в 22:50 в чат поддержки через мобильное приложение Альфа-Банка за чеком по операции. Меня быстро подключили к оператору Олесе в 22:54. Она очень вежливо и...
Решение проблемы
Добрый день! Каким-то образом подключила услугу за которую списали денежные средств. Написала обращение в банк, составили обращение и проблему решили буквально за считанные минуты...
Обращение 21.07.2025
Обратился 21.07 в чат поддержки за разъяснениями условий акции. Оператор Евгений, несмотря на загруженность, сразу ответил, вник в суть вопроса. Быстро и вежливо всё объяснил...