Помогли разобраться с акциями на азс

31.03.2025 22:09
339
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 16.03.2025 я заправился на АЗС Газпромнефть в рамках акции, которая проходила с 14 по 16 число, кэшбэк 20% на одну покупку в сервисе заправки на азс Газпромнефть. Согласно условиям акции я должен буду получить кэшбэк 300 рублей10 апреля. Затем я увидел рекламу в приложении,что снова проходит похожая акция кэшбэк 20% на первую покупку с 28 по 31 марта. Меня заинтересовала такая акция и возник вопрос, могу ли я воспользоваться этой акцией? Будут ли суммироваться кэшбэки по той заправке и по этой?Об этом я задал вопрос в чате приложение банка, было уже позднее время 23:16, 27.03.2025 года и лег спать. К моему удивлению, утром, я увидел, что спустя примерно полчаса, не смотря на поздний час, мне ответила оператор Алина, что я могу воспользоваться снова подобной акцией и получить не более 200 р кэшбэка, максимальную сумму. Тем самым развеев все мои страхи перед новой заправкой. Вот так благодаря двум акциям в Альфа-Банке я начал изучать и пробовать новые способы заправки на азс, без посещения кассы, что очень удобно, не нужно никуда ходить, стоять в очередях, к тому же заправщик ещё и сам заправляет твою машину, если будет рядом. Спасибо банку за такие возможности и сотрудникам, которые разъясняют нам условия акций, по которым возникают иногда вопросы.

 Ниже приложил скриншоты переписки и акции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-08T17:42:50+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-01T13:24:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 949
отзыва
54 656
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»

Оценка 5

Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в... Читать полностью

29.04.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

6 августа я обратилась с проблемой в чат. МСС торговой точки не совпало с моими выбранными категориями кешбека, и кеш бек начислен не был. Вячеслав за несколько минут ответил и... Читать полностью

29.04.2025

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025