Лимит в категории повышенного кэшбэка

01.04.2025 10:43
204
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне в марте выпала категория повышенного кэшбэка 25% на связь Билайн и я решил узнать какую максимальную сумму кэшбэка я могу получить за эту категорию. 21 марта в 13:17 написал в чат в приложении и спустя 2 минуты мне ответила оператор Ирина. Она написала, что именно в данной категории нет лимита и предупредила, что оплата должна быть в приложении банка. Ответ оператора был предельно понятный, я полностью разобрался в данном вопросе. Оператор была вежливая и доброжелательная. Хочется сказать спасибо Ирине за уделённое мне время.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-04T15:12:36+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, как вам помогла данная информация? В итоге вы совершили оплату связи Билайн? 09.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
vint2007
2025-04-04T15:30:09+03:00
Конечно, оплатил, за все платежи был начислен кэшбэк. Информация была полезная потому что теперь я знаю, что за все мои платежи будет начислен кэшбэк.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-02T12:02:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
95 764
отзывов
95 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Проблема с комиссией

Оценка 5

15 июля заметила списание с карты альфа банка.Выяснилось,что это оказалась комиссия за карту.Сотрудник о комиссии мне даже не сообщил при оформлении карты,однако удобный онлайн чат... Читать полностью

15.07.2025

Помогли подключить уведомления о транзакциях

Оценка 5

 Добрый вечер, хочу с вами поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой Альфа-Банка! 15 Июля я заметил, что не получаю оповещения о транзакциях, что было мне очень... Читать полностью

15.07.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Сегодня 15 июля, списали деньги за альфу смарт, сразу обратился в чат с банком, там мне все хорошо объяснили и разъяснили. Деньги вернули в течение 5 минут, я очень рад что имею... Читать полностью

15.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Коллеги из чата помогли с решением проблемы в течении пары минут. Написала в банк о том, что была подключена платная услуга по оповещениям (смс и push-уведомления за 99 рублей в... Читать полностью

15.07.2025

Возврат средств

Оценка 5

Списали деньги по условиям карты ,все как и должно было быть ,но не в подходящей момент ,решил написать в поддержку,сразу ответили ,помогли и вернули деньги ,а так... Читать полностью

15.07.2025

Помогли решить проблему по списанию

Оценка 5

помогли решить проблему по подписке. При получении карты видимо оформил подписку (сам не знал что оформил). Увидел списание (12.06.25) и задался вопросом, что вообще за подписка... Читать полностью

15.07.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Недавно открыла карту в Альфа-Банк , были хорошие условия по вкладам. Порекомендовала знакомым. Потом о крыла карту сыну. Он копит себе капитальчик. Но не устроили комиссии за смс... Читать полностью

15.07.2025