Вводят людей в заблуждение !

01.04.2025 10:54
222
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я оформила карту по ссылке "свой в альфе" обещали 1000 руб кэшбэк + кэшбэк при написании отзыва на банки ру .
все сделала , отзыв написала , совершила покупку по карте . Но ни копейки не получила , ни кэшбэк, ни за отзыв .
когда Курьер Привез карту и рассказал о всех плюсах , я решила закрыть карты сбербанка и перейти альфа. но после таких неприятных моментов желание отпало .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T15:00:29+03:00
«я звонила 1001 раз. И каждый оператор давал разную информацию», — уточните, пожалуйста, даты ваших звонков в банк. 22.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценку зачли за некорректную консультацию в контактном центре банка.
user-421219237469
2025-04-18T16:20:19+03:00
1.04.25 в 12ч19мин( 20 мин) 1.04.25 в 11ч57мин (8 мин) 1.04.25 в 11ч48 мин (14 мин) 1.04.25 в 11ч34мин (14 мин) 1.04.25 в 10ч10 мин (20 мин ) Достаточно ? Или продолжить ?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-02T15:31:21+03:00
Приветствуем! Всё проверили — вы оформили карту по ссылке завершённой акции, поэтому бонус не начислили. Об этом верно рассказали в чате. Акция с выплатой бонуса действовала с 01.09.2024 по 09.01.2025. Вы заказали карту 19.03.2025. О сроках акции уведомляет партнёр, на странице которого размещено предложение. Касаемо отзыва. В условиях акции отмечаем — важно, чтобы отзыв зачли. Администраторы сайта проверяют отзывы по своим правилам и могут попросить дополнить рассказ или не зачесть оценку. Что и случилось — ваш отзыв не зачли. Ошибок с нашей стороны нет.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
63 372
отзывов
54 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Помощь в закрытии карты и входом в приложение банка

Оценка 5

23 ноября я столкнулась с проблемой со входом в мобильное приложение Альфа-Банка, позвонила на горячую линию и мне сказали обратится в отделение банка. Я обратилась в отделение на... Читать полностью

29.04.2025

Быстрая помощь по поиску реквизитов

Оценка 5

27 апреля 2025 года в 16:14 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения банка. Мне очень срочно нужны были полные реквизиты моего счета в банке, чтобы их отправить по месту... Читать полностью

29.04.2025

Обращение

Оценка 5

29 апреля 2025 обращался в онлайн чат по вопросу нескольких списаний с моей карты за услугу уведомлений.списания проводились в течении нескольких месяцев.так как я некоторое время... Читать полностью

29.04.2025

Комиссия за операцию

Оценка 5

здравствуйте 29.04.2025 в 19:01 была совершенна операция пополнения баланса через банкомат сбербанк, ранее я всегда совершал пополнение через банкомат Сбербанк, и сегодня сделал... Читать полностью

29.04.2025

Решение проблемы

Оценка 5

17 марта обратилась в чат , так не совсем поняла по кешбеку как правильно начисляются, была выбрана категория коммунальные платежи,произвела оплату коммунальных услуг, а кешбек... Читать полностью

29.04.2025