Вводят людей в заблуждение !

01.04.2025 10:54
257
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я оформила карту по ссылке "свой в альфе" обещали 1000 руб кэшбэк + кэшбэк при написании отзыва на банки ру .
все сделала , отзыв написала , совершила покупку по карте . Но ни копейки не получила , ни кэшбэк, ни за отзыв .
когда Курьер Привез карту и рассказал о всех плюсах , я решила закрыть карты сбербанка и перейти альфа. но после таких неприятных моментов желание отпало .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T15:00:29+03:00
«я звонила 1001 раз. И каждый оператор давал разную информацию», — уточните, пожалуйста, даты ваших звонков в банк. 22.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценку зачли за некорректную консультацию в контактном центре банка.
user-421219237469
2025-04-18T16:20:19+03:00
1.04.25 в 12ч19мин( 20 мин) 1.04.25 в 11ч57мин (8 мин) 1.04.25 в 11ч48 мин (14 мин) 1.04.25 в 11ч34мин (14 мин) 1.04.25 в 10ч10 мин (20 мин ) Достаточно ? Или продолжить ?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-02T15:31:21+03:00
Приветствуем! Всё проверили — вы оформили карту по ссылке завершённой акции, поэтому бонус не начислили. Об этом верно рассказали в чате. Акция с выплатой бонуса действовала с 01.09.2024 по 09.01.2025. Вы заказали карту 19.03.2025. О сроках акции уведомляет партнёр, на странице которого размещено предложение. Касаемо отзыва. В условиях акции отмечаем — важно, чтобы отзыв зачли. Администраторы сайта проверяют отзывы по своим правилам и могут попросить дополнить рассказ или не зачесть оценку. Что и случилось — ваш отзыв не зачли. Ошибок с нашей стороны нет.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 410
отзыва
86 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хочу выразить огромную благодарность

Оценка 5

6 мая у меня с карты списались 99₽ за Комиссию за Подписки на услугу "Альфа-Чек". В этот же день я решила обратиться в службу поддержки банка. Банк вернул мне деньги даже не... Читать полностью

27.06.2025

На всё 2.5%

Оценка 5

Здравствуйте!  Увидел в приложение альфа банка, что ща то что я сохраняю и не трачу кошек май и июнь, мне станет доступно 2.5% кешбека на всë и что появится после 4 июля данное... Читать полностью

27.06.2025

Консультация по зарплатному проекту

Оценка 5

Не так давно я перевела зарплату в Альфа-Банк, связи с этим мне стало интересно, имеются ли какие то дополнительные бонусы для тех, кто получает зарплату на карту банка и 26.06... Читать полностью

27.06.2025

Встреча с представителем

Оценка 5

14 июня забрала карту у представителя банка, женщина Оксана оказалась очень внимательной несколько раз уточнила в какое время я буду дома. При передаче карты подробно объясняла... Читать полностью

25.06.2025

Возврат денег за комиссию

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников онлайн чата Альфа банка, за оперативный ответ и решение вопроса. Увидела, что списались деньги с карты за комиссию по подписке, которую не помню... Читать полностью

25.06.2025

Непонятное списание, которое мне помогли объяснить и решить.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом с Альфа-Банком. Недавно получил смс о внесении платежа 1999 рублей за Альфа Страхование с карты, которой у меня вообще не было — я давно не пользовался... Читать полностью

25.06.2025

Решение вопроса о непредвиденном списании

Оценка 5

23 июня обратилась в чат-поддержку онлайн приложения Альфа-банк по вопросу списания  В чате поддержки оперативно ответили на вопрос о происхождении списания, задачи уточняющие... Читать полностью

25.06.2025