Альфа банк заблокировал дебетовую карту

Прежде чем начать отношения с Альфа банком рекомендую вам хорошо подумать. Довольно долгое время (лет 5 ) являюсь клиентом этого банка. В самом начале оформил дебетовую карту с кэшбэком на топливо 5% который спустя год или чуть больше превратился в 1% , но это ладно время идёт все меняется. Оформили дебетовые карты жена, брат, детям своим двоим сделал, и полтора месяца назад позвонили из банка, предложили открыть расчетный счёт на ИП и к ней карту дебетовую опять с кэшбэком (10% на все на 3 месяца). Я согласился, расходов ежемесячно получается немало, решил все оплачивать с неё. Сегодня 1 апреля заблокировали дебетовую карту физ. лица в связи с тем что много переводов с нее было с начала года, хотя все переводы были на карту жены и брата (в среднем по 5-10 тысяч один - два раза в неделю), плюс переводы за школьные поездки и экскурсии. септик откачали один раз 2т.р и может ещё пару тройку мелких платежей (до 1т.р) за продукты там или в пекарне (короче мелочь). Пополнял карту физ. лица я со своего же вклада в другом банке (со своей же карты!) Где Альфа банк здесь усмотрел легализацию незаконных доходов (115 ФЗ) , как они увидели здесь незаконные доходы? В чате понаписал целую гору документов, которые нужно предоставить в офис банка ( где их взять вообще непонятно) по телефону стандартные ответы, которые прописаны у них в скриптах, никакого личного отношения и подхода. Объяснил все что написал выше: что деньги переводил себе, жене и брату на необходимые расходы, причем внутри банка!, на Альфу обоим, себе дебетовую карту пополнял со вклада, открытого на меня в другом банке и т д. В итоге нужно ехать подтверждать все в отделении Альфа банка, какие документы я могу им предоставить в связи с этим не сказали, на карте повисло около 5 т р (ладно хоть не много) но теперь за своими же деньгами придется побегать (