Разъяснили условия по снятию денег с кредитной карты

01.04.2025 17:17
579
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат банка 21.11.2024 с просьбой уточнить возможность снятия денег с кредитной карты без комиссии и в льготный период.

Оператор Артём оперативно ответил, что по указанной карте я могу снимать без комиссии до 50 000 рублей в календарный месяц в общем, на снятие будет льготный период 60 дней.

На дополнительный вопрос о снятии в банкомате другого банка оператор Ольга ответила, что со стороны Альфа-Банка без комиссии снятие будет в любом банкомате, а в стороннем банкомате возможна комиссия со стороны банка, в котором буду снимать.

Я уточнил возможность снятия денег с карты без использования пластиковой карты, через MirPay. Оператор Ольга ответила, что в банкомате Альфа-Банка так сделать не получится.

На все уточняющие вопросы даны ответы, благодарю Артёма и Ольгу за помощь.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-02T12:39:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
110 904
отзывов
104 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли с закрытием кредитной карты в онлайн формате

Оценка 5

12 августа 2024 года, сотрудник Валентина помогла мне с закрытием кредитной карты через чат-поддержки. У меня не было возможности самостоятельно посетить офис, карту хотелось... Читать полностью

24.07.2025

Возврат средств

Оценка 5

6 июля заметила, что была списана сумма за услугу информирования. Обратилась в чат банка и достаточно быстро консультант Сергей помог. Разъяснил всё очень подробно, указал на то... Читать полностью

24.07.2025

Помощь с закрытием счета

Оценка 5

5 февраля столкнулся с проблемой - с моей карты по какой то причине списали несколько раз деньги. Обратился в онлайн-чат с банком, со мной связалась сотрудница банка "Лолита... Читать полностью

24.07.2025

Отключение платной услуги

Оценка 4

Здравствуйте , хотел поблагодарить операторов Данила и Анну в онлайн чате банка Альфа-Банк, снимали деньги каждый месяц по кредитной карте по 1250 руб , написал узнать за что... Читать полностью

24.07.2025

Проценты возмещены, спасибо!!!

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать историю, как мне возместили проценты. Я пользуюсь кредитной картой, у меня действовал период на покупки 30 дней, с момента приобретения кредитной... Читать полностью

24.07.2025

Самое удобное оформление кредитной карты

Оценка 5

В августе прошлого года я решил купить онлайн-курс для смены квалификации, но нужной суммы для оплаты на тот момент не было. Обратился в альфу за оформлением кредитной карты и... Читать полностью

24.07.2025

Спасибо сотрудникам Альфа-банка

Оценка 5

15 мая 25 г обратилась за помощью в чат банка в мобильном приложении. Не могла разобраться в списании долга по кредитной карте. Оператор Кристина профессионально и любезно... Читать полностью

24.07.2025