Работа Альфа-Банка

01.04.2025 18:50
252
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 марта у меня возникла проблема с акцией Альфа-Банка. После того, как часть вознаграждений была выдана я решил написать в тех поддержку. В итоге спустя пару минут мне ответил сотрудник банка Артём. Данный сотрудник ответил когда придёт вознаграждение и закрыл все мои вопросы. На данный момент использую исключительно Альфа-Банк поскольку условия выгоднее чем в Сбере или Т-Банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T18:51:17+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 07.04.2025 Автор, уточните, пожалуйста, вознаграждение было начислено в установленный срок?
user-489719691362
2025-04-12T22:44:34+03:00
Да
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-03T09:30:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
84 226
отзыва
83 643
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли

Оценка 5

18 января я обратился в чат с банком за помощью , у меня списали деньги за услугу , которую я не включал . Сотрудница Анастасия очень быстро отреагировала и решила помочь мне . Она... Читать полностью

17.06.2025

Установка нового пин кода для карты

Оценка 5

26 ноября пытался установить пин код для новой карты Альфа‑Банка устанавливал в приложение не получалось. Обратился в онлайн чат поддержку в мобильном приложение . Вопрос решили... Читать полностью

17.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Сняли с карты комиссию за Альфа - чек ( пуш-уведомления), хотя при получении мы с сотрудником банка отключили уведомления. После моего обращения, вернули обратно на дебетовую... Читать полностью

17.06.2025

Возврат средств , быстрая помощь поддержки

Оценка 5

Заметил списание 16.07.25 по уведомлениям, по невнимательности забыл убрать их, обратился к банку за помощью написав обращение , банк добросовестно рассмотрел обращение и вернул... Читать полностью

17.06.2025

Вернули комиссию на счет

Оценка 5

17 июня 2025года. Обратилась в онлайн чат поддержки Альфа-Банка, по вопросу о комисси за подписку в размере 99рублей. В чате мне предложили оспорить решение и вернуть деньги... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с решением моей проблемы

Оценка 5

17 июня - я обратился в чат банка , из за того , что у меня списалась комиссия за услуги , про списание которых я не увидел , чат банка мне сразу же помог , оставил обращение с... Читать полностью

17.06.2025

Помощь с кэшбэком

Оценка 5

09.06.25 обратилась в чат поддержки приложения Альфа-банк по поводу начисления кэшбэка по выбранным категориям. К решению вопроса подключился Вадим, затем он переключил меня на... Читать полностью

17.06.2025