Вопрос про проценты по накопительному счету
Открыл в Альфа Банке накопительный счет, а при переводе на него нужной суммы ошибся и положил вместо ста тысяч руб (с небольшим) всего 1500₽. Затем в этот же день доложил остаток и переживал, что проценты начислят только на первую сумму, на полторы тясячи.
На следующий день (5 марта 2025, 17:34) обратился за помощью к специалистам банка в чате уточнить, на какую сумму будут рассчитаны проценты.
Сначала ответила Екатерина: "процент начисляется именно на минимальный остаток на счету.
Минимальный остаток - минимальная сумма на счёте с первого по последний день".
Понять это можно по-разному и минут через 30 переспросил более точного ответа, на какую же сумму будет начислен процент? Ещё раз написал, что в день открытия накопительного счета первый перевод на него был 1,5 тысячи, второй перевод - 100 тыс (точную сумму я намеренно не указывал)... На сумму этих денег?
За это время первый оператор отключилась и мне ответил другой специалист - Павел. Он сказал, не переживать, сумма, на которую начисляются проценты, фиксируется с первого по последний день месяца, на данный момент проценты будут начислены на сумму 155 000 руб. (это была вся сумма, зачисленная мною на накопительный счет в день открытия).
Такой ответ мне понятен! (И проценты я уже получил в последний день месяца - 31 марта. Оператор был прав! Начислили на полную сумму.)
В конце диалога Павел пожелал хорошего настроения и предложил обязательно обращаться, если возникнут вопросы.
Моя благодарность таким вежливым специалистам банка, умеющим понятно объяснить 71-летнему пенсионеру банковский вопрос.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помогают в чате
Меня интересовал вопрос, когда у меня обновится период и я снова смогу получить приветственную надбавку по накопительному счёту, чтобы мне сказали точную дату. Мне дали ответ на...
Пролонгация текущего вклада, под какой процент
Так получилось, что 11 августа 2022 года открыла вклад в альфа-банк под процент 9,01, 11 августа 2025 года окончание вклада и у меня возник вопрос, будет ли пролонгация вклада...
Разобралась с особенностями своего вклада
14.06.2025 в 21:17 я написала в чат вопрос по поводу своего вклада. Дело в том, что, открыв вклад под 30,05% на три месяца, в конце первого месяца я получила на счет, на котором у...
Консультация по накопительному счету
Хочу поделиться своим положительным опытом общения с Альфа-Банком. Недавно я решила подключить Alfa only и открыть накопительный счёт с ежедневным начислением процентов и 6 июня...
Разъяснили условия открытия накопительного счёта в приложении банка
14 июня 2025 года в 2:29 по мск я захотел открыть накопительный счёт в приложении банка. Чтобы подробнее разобраться в условиях и как открыть счёт, я написал в чат банка с просьбой...
Вклад
Увидела рекламу по телевизору о продлении вклада"Юбиоейный".Обратилась в офис банка в нашем городе, хотела открыть вклад юбилейный, сотрудница Мария открыла вклад за короткий...
Помогли разобраться с продлением вклада
19 апреля , обратилась в банк с вопросом "как вывести деньги по вкладу , срок которого закончился ? "Сотрудник Александра быстро связалась со мной , рассказала все подробности...