Лимиты кэшбека за покупки сегодня, консультация дана

02.04.2025 04:53
365
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте !Пользуюсь Альфа-картой уже давно,но ни всегда активно, а сейчас в предверии праздников 23 февраля и 8 марта намерена использовать по максимуму карту,ну хотелось бы после покупок оставить что-то из кэшбэка,одним словом попробовать извлечь выгоду от покупок,тут подарки и много что понадобится,но каков лимит кэшбэка по карте в месяц на сегодня имела смутное представление и вообще в целом эта тема стала интересна так как ситуация в тарифаз сейчас меняется чаще обычного.Обратилась за консультацией в чат ,написала 21 февраля 2025г ., 09:19,ответила Валерия и причем мгновенно,я ей лишь один вопрос по лимиту кэшбэка в месяц задала и далее походу диалога,она меня прекрасно поняла и дала развернутый ответ по этой теме в общем ,сообщив:

Лимит в месяц составляет 5 000 рублей, которые я могу получить. 

Если я много потрачу по карте в организациях, которые участвуют в акциях категорийного и партнерского начисления кэшбэка, то можете получить максимум 5 000 рублей. 

Рассказала за условия начисления кэшбэка:

Кэшбэк начисляем за покупки от 100 рублей:

5% в зависимости от выбора: 4 категории или 3 + 1% на все остальные покупки; до 100% на категорию в Барабане суперкэшбэка.

Кэшбэк не начисляют до выбора категорий.

Максимальная сумма покупки для начисления — 100 000 рублей.

Разъяснила сроки получения:

Начисление кэшбэка происходит 10-го числа каждого месяца. То есть 10-го марта вам начислять кэшбэк за траты с 1 по 28 февраля.

Партнерский кэшбэк в лимит не входит, он насчитывается отдельно,этот вопрос в ходе диалога подняла.

Но если я выберу одну категорию и в категорийном и в партнерском, то процент будет не суммироваться, а выбираться в пользу большего.

В целом понятна система,благодаря подробным ответам оператора.

Спросила о том,что партнерский и категорийный ведь разные вещи и партнерский - это то,что я вижу в приложение,получила подтверждение.

Партнерский - это предложения, которые я вижу в разделах. А категорийный - это тот, который выбираю сама.

И в заключение,задалась вопросом,как рассчитывается партнерский кэшбэк,последовал ответ;

У нас в приложение, зайдя в раздел "Кэшбэк от партнёров" и пролистав вниз, увижу, что рядом с иконками партнеров высвечивается их процент кэшбэка, например, до 10%.

Как правило у партнеров идут акции на короткий промежуток времени и после повторного запуска акции они могут изменить условия, поэтому рекомендуют отслеживать их в разделе "Кэшбэк от партнёров" в самой акции у партнера.

А что касается лимитов на получения кэшбэка у каждого партнера рассчитывается свой.

Я заметила что условия по максимальной покупки изменили и увеличили с 50 000р .,до 100 000р.

Я очень довольна консультацией,очень подробная и понятная,все вопросы темы освещены,меня даже опередили и мне не пришлось спрашивать, все рассказали.Клиентоориентированность видна,скорость работы высокая,вежливость и внимание ко мне и моим вопросам без замечаний,претензий нет.Мои вопросы решены качественно и я благодарна оператору за его работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-08T15:44:49+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-03T11:32:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
78 319
отзыва
74 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность сотруднику Софье за быстрое решение по вопросу комиссии

Оценка 4

31 мая я решила войти в приложение Альфа банка,чтобы выбрать себе категории по кешбеку и увидела непонятное мне списание в размере 99 рублей.Решила прояснить этот вопрос в чате.На... Читать полностью

31.05.2025

Кэшбэк

Оценка 5

28 мая позвонил на горячую линию по поводу того, что не начислили кэшбэк за заправку авто через приложение. Приветливая сотрудница не помню имени поняла суть вопроса и кэшбэк... Читать полностью

31.05.2025

Очень быстрое решение вопроса

Оценка 4

31 мая 2025 года заметил что у меня была списана комиссия, ранее мною Отключенная. Обратился в чат. В несколько кликов в автоматическом режиме мне помогли составить обращение... Читать полностью

31.05.2025

Обращение по операциям

Оценка 5

Выражаю благодарность за приятное обслуживание в альфа банке и оперативное положительное решение моего вопроса, по поводу возврата комиссии (обращение номер A2505295459).Обратился... Читать полностью

31.05.2025

Быстрое решение обращения

Оценка 5

30 мая 2025 года обратилась в чат , то что ошибочно подключена услуга Альфа Чек и списана комиссия 91.74 руб , очень быстро вернули назад комиссию 91.74 рубля и отменили... Читать полностью

31.05.2025

Ошибочное списание за услугу альфа-чек

Оценка 4

Банк в рамках акции подключил услугу информирования по счетам "Альфа-чек" первый мес. бесплатно в последующем 99 руб. в мес. Уведомления о подключенной услуге я не увидел и вовремя... Читать полностью

31.05.2025

У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка

Оценка 5

У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка, но выбрать из этого разнообразия нужно 3 категории. Ранее я всегда выбирал категории кэшбэка на следующий месяц в конце месяца... Читать полностью

30.05.2025