Добрый день. Хочу поделиться отличной работой консультантов онлайн-чата Альфа-банка, быстро помогли мне решить мою проблему. Возникла ситуация, что нужны были наличные средства срочно, а с собой была только кредитная карта Альфа-банка. А рядом был только банкомат ВТБ банка. Необходимо было понимать, смогу ли я снять средства с кредитной карты Альфы, и будет ли комиссия и если да, то какая. Для решения вопроса я написала в онлайн-чат Альфа-банка 19.03.2025 в 09:52. Ровно через минуту ко мне подключился специалист Анастасия, и объяснила всю ситуацию по моей карте, что снять можно с банкомата другого банка, написала сумму, которую я смогу снять без комиссии, и какая будет комиссия, если данную сумму превышу. Я конечно в восторге от такого быстроно сервиса и быстрого ответа. Я сразу же сняла деньги, без комиссии. И была этим очень довольна. Спасибо специаоистам Альфа-банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с закрытием кредитной карты в онлайн формате
12 августа 2024 года, сотрудник Валентина помогла мне с закрытием кредитной карты через чат-поддержки. У меня не было возможности самостоятельно посетить офис, карту хотелось...
Оперативно решили вопрос
Хочу похвалить банк. Пользуюсь активно. кредитной картой. При оформлении сказали, обслуживание бесплатно. Первый год ничего не списывали. По истечении года увидела, что банк списал...
Оперативная помощь с решением любых вопросов!
23 июля обратилась в чат-поддержку с вопросом об оформлении кредитной карты. Дело в том, что ее не одобрили на этапе встречи с сотрудников из-за необноаленных паспортных данных...
Возврат комиссии
21.07.25 внесла платеж за кредит с альфа банка в другой банк. 24.07.25 списали комиссию 240 руб. На мой вопрос в онлайн чате пояснили ,что этот перевод считается квази-кэш операция...
Сняли деньги за услугу, которую я не подключала
24 июля зашла в приложение Альфа банка,чтобы посмотреть когда оплачивать кредит,смотрю что какая то непонятная сумма у меня висит в минусе,я этой картой ничего не покупала,только...
Зажевало карту
однажды взял кредитную карту на сумму 10000 рублей на следующий день пошел в банкомат дабы снять деньги(наличка нужна была) и так получилось что банкомат зажевал карточку и от...
Помогли
11.09.2024 года Была проблема что потеряла карту, потом списали деньги обратилась в тех поддержку перевели на менеджера Оксану, соответственно она помогла разобраться как...