Самый отвратительный банк

03.04.2025 13:12
228
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В декабре 2024г я обратилась с просьбой о выдаче кредите 50000 рублей. Менеджер сообщила,что нужно завести дебетовую карту, для этого загрузить приложение в мой телефон(которое мне ну не нужно) , войти через госуслуги (они не открывались, пришлось ещё и пароль поменять!). И вот наконец-то и карта есть! И тут выясняется, что 50тыс банк не даёт,а предлагает 500 тыс под залог недвижимости!! Не на 50 там обеспечение просит,а 500 предлагает! 

Тогда я прошу закрыть счёт и забрать карту обратно, а барышня мне сообщает, что избавиться от абсолютно ненужной мне карты я смогу только через 80 дней!!! 

02.04.25 клиент этого альфабанка переводит мне 3000 на карту Сбера, но тут вылазит этот банк и клиент не успевает сориентироваться и переводит деньги на мою дебетовую карту. Сегодня, 0403.04.25 я прихожу в отделение и прошу снять деньги по паспорту, а у них оказывается нет кассы!! Я объясняю, что карта ненужная и мне навязанная, я даже пин-код не помню, а мне говорят нужно перевыпустить и новый пин будет и деньги снять смогу. При том я отсидела в очереди 1час 40 минут

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В АЛЬФАБАНК, если вам дороги ваше время и нервы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-10T14:08:13+03:00
Оценка засчитана за очереди в отделении.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-09T14:30:08+03:00
Приветствуем! Всё проверили. Карту и счёт закрыли. Комментарии по ситуации с оформлением кредита предоставили в вашем [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11969455/ ]отзыве. [/url] Расскажем подробно. Оформить заявку на закрытие счёта можно в любой день на горячей линии, если по счёту нет ограничений, или в нашем офисе. Стандартный срок закрытия — 45 дней. Всё проверили и не обнаружили от вас заявок. Касаемо перевода по номеру телефона. До его подтверждения у отправителя есть возможность сверить все данные получателя, в том числе название банка. Если обнаружили ошибку, операцию можно прервать и внести поправки. О снятии наличных через кассу. У нас действительно есть отделения без кассы. Подобрать удобный для вас всегда можно на нашем сайте. Хотим отметить, на дату перевода на вашем счёте уже был арест по постановлению судебного пристава. В соответствии со статьёй 81 Федерального закона № 229 «Об исполнительном производстве» мы обязаны исполнить по нему требование пристава. Когда на счёт поступил перевод, мы списали эти деньги на погашение по исполнительному производству. Все поступления и списания по счёту отображаем в истории операций в приложении и в выписке. По вопросу возврата рекомендуем обратиться к приставу.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
64 392
отзывов
55 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Изменить номер телефона

Оценка 5

Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в... Читать полностью

01.05.2025

Помогли оперативно

Оценка 5

Мной была оформлена дебетовая карта с доставкой курьером. Представитель банка приехала вовремя и начала оформлять выдачу карты. В процессе возникли сложности из-за номера телефона... Читать полностью

01.05.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте. каждый месяц списывались деньги за смарт- стик. Я им не пользовалась уже пол года. Обратилась 30 апреля. На следующий день уже вернули деньги за списание... Читать полностью

01.05.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

списали деньги за пакет услуг про который я не знала  сначала мне отказали в возврате денег за пакет услуг про который я не зна ла, а позже вернули минус! я довольна!!!  сначала... Читать полностью

01.05.2025

Отличнее не бывает

Оценка 5

приятного вечера читатели сайта, хочу сказать большое спасибо альфа банку , как всегда на высоте , быстро помоги когда попала в тупик, а именно возникла необходимость поменять... Читать полностью

01.05.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

17 апреля я обратился в чат с банком с целью задать вопрос о получении бонуса за полученную мной карту. Сотрудница Ирина сразу взялась решать ,заданный мной вопрос.Ирина очень... Читать полностью

01.05.2025