Обратилась в поддержку 02.04.25 года. С вопросом про рекомендацию карты другу.Хочу поделиться своим опытом консультации в Альфа-Банке, где мне помогала оператор Ксения. Я обратился с вопросами о рекомендации карты друга и условиями, и Ксения оказалась оперативно обьяснила .
С самого начала общения Ксения была очень вежливой и внимательной. Ксения подробно объяснила все преимущества карты, а также условия, на которых она предлагается.Так условия которые нужно выполнить чтобы получить бонус. Она ответила на все мои вопросы, касающиеся начисления бонусов и условий использования карты, что помогло мне лучше понять, как это может быть выгодно для меня.
Кроме того, я почувствовала, что она действительно заинтересована в том, чтобы помочь мне сделать правильный выбор.Рассказала об реферальной программе. Как в приложении порекомендовать самостоятельно.Какую выплату получит мой друг . В какой срок нужно выполнить все условия.
В целом, я осталася очень довольна консультацией и профессионализмом Ксении. Спасибо Альфа-Банку за качественное обслуживание! Рекомендую всем обращаться за помощью к этому специалисту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
A2506214593
В приложении Альфа банка увидела, что списали деньги за подписку Альфа смарт,399р , которой я не пользуюсь. Составила обращение в чат с банком и в течении пяти минут специалист...
Отключение услуги и возврат денежных средств
21.06.2025, в 02:15, написала в поддержку Альфа-банка, по поводу списания средств за подключенную платную услугу "Уведомления об операциях". Мне быстро ответили и помогли...
Быстро вернули деньги за оспариваемую комиссию
Быстро рассмотрели обращение A2506212320 от 21.06.2025. Вернули комиссию на мой счёт. 21.06.2025 обнаружила списание Комиссия за услугу "Альфа-Чек"за период с16.05.25 до16.06.25...
Комиссии
21 июня обратилась в чат о списании денежных средств с карты. Оказалось денежные средства были списаны за подключенные услуги, о которых я не была осведомлена. После моего...
Помогли со списанной комиссией
21 июня 2025 увидела, что накануне списана непонятная комиссия за перевод.. непонятна операция, за которую списаны деньги, непонятно, за что такая сумма. Написала в чат. в чате...
Подписка на услуги
20 июня зашла в приложение,увидела,что банк списывает с карты 99 руб за оповещения,уже 3 месяца.Сразу же написала,что оповещения мне не нужны,и чтоб они их отключили. На следующий...
Зачисление бонусов по кешбэку
17.06.25 в 20ч11мин обратилась в чат Альфа банка в мобильном приложении, т.к. не был начислен кешбэк по категории "Красота"" крути барабан". Прикрепила скриншоты. Проблему решили...