Альфа банк помог с рефинансированием

04.04.2025 16:00
458
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Нерассчитал свою кредитную нагрузку, у меня был:
- большой кредит в Альфе

- пустая кредитка в Альфе

- рассрочка в Альфе

В общей сложности кредитная нагрузк была 37 000 рублей в месяц плюс достаточно большая процентная ставка по основному кредиту в размере 39,9% годовых

Ко всему прочему, на кредитке подходил к концу бесрпоцентный период, что означало что скоро будут начисленны проценты сверху.

Как всегда возникли неотложные траты и я стал пропускать регулярные платежи по кредитам и игнорировать вхоядщие звонки из банка.

Не понимал как всё это решать, вроде деньги есть, но непонятно, куда платить в первую очередь.

Альфа-банк очень сильно помог, самостоятельно предложив мне рефинансирование всех продуктов. Уведомление пришло на почту буквально позавчера. 

В этот же день я списался с саппортом Альфы и в чате техподдержки оператор Сергей помог мне с заявлением на рефинасирование, потребовалось заполнить небольшую анкету и подписать договор.

На всё ушло около 1 часа. В отделение идти не пришлось, всё сделали онлайн.

Сейчас у меня только 1 кредит, с 1 платежом в месяц и и годовая ставка по нему теперь 37,9%

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-11T08:55:34+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
user-88328820900
2025-04-11T11:40:07+03:00
Спасибо!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-07T13:23:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
55 483
отзывов
50 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзывчивая сотрудница

Оценка 5

Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине... Читать полностью

23.04.2025

Кредитные каникулы по 353-ФЗ по кредитным картам, благодарность Альфа-Банку и операторам поддержки

Оценка 5

В Альфа-Банке у меня есть две удобные кредитные карты и небольшая рассрочка, по которым ранее я всегда пунктуально платил платежи. Так получилось, что по месту работы в течение 3... Читать полностью

20.04.2025

Помогли с вопросом по кредитным каникулам

Оценка 5

Когда то оформлял кредитные каникулы по потребительскому кредиту в Альфа банке и вот на днях понадобилось оформить их повторно, но пропала кнопка для их оформления в приложении... Читать полностью

14.04.2025

Банк решил мой вопрос

Оценка 5

Сотрудник Альфа-Банка Елена помогла в онлайн-чате в районе 12:00 -14:00 04/04-2025 г решить вопрос по возврату ошибочно взысканной комисси. Спасибо! В большинстве спорных... Читать полностью

04.04.2025

Единственный банк, к которому осталось доверие

Оценка 5

В трудный период жизни предложили потребительский кредит, прямо как будто чувствовали, все оформили не выходя из дома, еще были кредитные карты которые оказались очень выгодны, но... Читать полностью

20.03.2025

Самый удобный банк с прозрачной системой и быстрым обслуживанием

Оценка 5

В январские праздничные дни обращалась в чат Альфа банка, так как после закрытия рассрочки отображалась 1000р на остатке. Возник вопрос, откуда эти деньги и могу ли их вывести... Читать полностью

17.03.2025

Помощь/Совет как поступить чтобы одобрили рефинансирование под сниженный процент

Оценка 5

20го февраля примерно я оформил заявку на рефинансирование. На что мне одобрили под 50% годовых. У меня возник вопрос можно ли как снизить процентную ставку. Я позвонил... Читать полностью

12.03.2025