Добрый день!
Я просила в чате мне поставить самозапреты на кредиты. Мне ответили, что я могу самозапрет сама поставить на сайте Госуслуг, но мне тут в банке сейчас могут по запросу сделать отключение на формирование кредитных предложений, и тогда мне можно будет только через отделения банка кредит оформлять при моём присутствии. Я согласилась.
Я уточнила, что мне самозапрет нужен именно в "Альфа-банке". Мне ответили, что именно самозапрет можно делать только на Госуслугах или МФЦ. Банк может сделать запрет на онлайн-оформление. В итоге они отправили запрос на запрет на онлайн-оформление, и на следующий день уже начал действовать.
Я уточнила также, как же мне устанавливать на Госуслугах самозапрет на "Альфа-банк".
Мне ответили, что можно установить самозапрет на все банки сразу, на всё микрофинансовые организации сразу и на все банки и микрофинансовые организации сразу. Но установить самозапрет отдельно на "Альфу" там нельзя.
Я спросила, а можно ль через "Альфа-банка" установить самозапреты на всë сразу. Мне ответили, что, к сожалению, нет. Установить самозапрет можно только, подав заявление на Госуслугах или в МФЦ. Заявление передадут во все квалифицированные бюро кредитных историй для сведений.
Спасибо большое за ответы и уточнения! И за формирование выключения на онлайн-кредиты.
Прикрепляю переписку!
Было это 30 марта 2025
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Сотрудник банка оперативно решил мою проблему
Я обратился в салон альфа-банк с вопрос ! с меня автоматически списались деньги за страховку ,которую я не подключал ! Сотрудник банка оперативно отключил эту функцию,деньги...
Автостраховка
Пользуюсь банком уже больше полу года все устраивает, большой кешбек, хорошие категории, бесплатные переводы, хороший процент на счетах и вкладах.Обращлся в чат банка узнать есть...
О ситуации
Смешная ситуация произошла, в 1 декабря 2025 года, увидела "рассрочку", решила попробовать, но не думала, что так просто и быстро её одобрят, и уже, в течении 4-х часов, пришли...
Автокредит
Месяц назад оформил автокредит и купил новый автомобиль, условия альфа бпнка это лучшие условия на сегодня, ставка 5,6%, супер спасибо альфа банк. Сотрудник автосалона по паспорту...
Вернули деньги за подписку, о которой не знал
12 августа пришло уведомление о списании 399₽ за подписку Alfa Smart, до этого не видел что она у меня подключена. Написал обращение в банк для возврата средств, деньги вернули и...
Отзыв о работе с чатом
Брал автокредит, после делал возврат страховки, и при этом сделал досрочное погашение кредита. Сумма за страховку пришла на счет уже после погашения кредита и закрытия счета. После...
Кэшбэк
17 октября в 10.59 обратилась в чат банка с вопросом о начислении кэшбэка на продукты за хранение денег на счёте в сумме не менее 10 000 рублей в течение 20 дней. Оператор...