Добрый день!
Я просила в чате мне поставить самозапреты на кредиты. Мне ответили, что я могу самозапрет сама поставить на сайте Госуслуг, но мне тут в банке сейчас могут по запросу сделать отключение на формирование кредитных предложений, и тогда мне можно будет только через отделения банка кредит оформлять при моём присутствии. Я согласилась.
Я уточнила, что мне самозапрет нужен именно в "Альфа-банке". Мне ответили, что именно самозапрет можно делать только на Госуслугах или МФЦ. Банк может сделать запрет на онлайн-оформление. В итоге они отправили запрос на запрет на онлайн-оформление, и на следующий день уже начал действовать.
Я уточнила также, как же мне устанавливать на Госуслугах самозапрет на "Альфа-банк".
Мне ответили, что можно установить самозапрет на все банки сразу, на всё микрофинансовые организации сразу и на все банки и микрофинансовые организации сразу. Но установить самозапрет отдельно на "Альфу" там нельзя.
Я спросила, а можно ль через "Альфа-банка" установить самозапреты на всë сразу. Мне ответили, что, к сожалению, нет. Установить самозапрет можно только, подав заявление на Госуслугах или в МФЦ. Заявление передадут во все квалифицированные бюро кредитных историй для сведений.
Спасибо большое за ответы и уточнения! И за формирование выключения на онлайн-кредиты.
Прикрепляю переписку!
Было это 30 марта 2025
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Автокредит
24-го Июля 2025 года решил приобрести автомобиль, но столкнулся с тем, что мне немного не хватает и решился на автокредит. Начал сравнивать условия во всех банках и оказалось в...
Самый быстрый автокредит в моей жизни!
Обратился 27.02.2025г. в Банк, используя мобильное приложение, для получения автокредита. Заполнил заявку по предложенной Банком форме в приложении. Модель автомобиля, включая его...
Быстрое решение вопроса по возврату комиссии
В конце марта мной оформлен автокредит(рассрочка) от Альфа банка. Был открыт дебетовый счёт, куда я переводила денежные средства для оплаты кредита. 19 июля обнаружила, что...
Услуга, о которой не просил...
Добрый день,17.07.25 положил на карту триста тысяч , а 18.07.25 мой баланс стал 299901р , что случилось я не тратил деньги ! Захожу в списания , смотрю 99 р списано за услугу...
Помогли разобраться с выполнением условий по автокредиту
История , которая началась с 7.03.25 и завершилась 13.03.25 . Было взаимодействие с разными операторами, каждый ознакомился с перепиской и не пришлось по 10 раз одно и то же писать...
Комментарий сотрудника к исправлению неточности в акции автокредита
Очень приятно удивила вежливость и корректность сотрудника Альфа-Банка Ирины, которая на мое замечание к исправлению неточности в акции автокредита, что февраль и март уже...
Консультация по автокредиту
01.01.2025 г. в 11:20 обратился в чат поддержки моб.приложения банка по вопросу автокредитования, потому как задумался о смене транспортного средства. Огромное спасибо Валентину за...