Банк не принимает страховой полис

08.04.2025 21:19
213
1
Оценка
3
Отзыв проверен

Банк отказывается принимать страховой полис, каждый раз описывая новую причину, ссылаясь на ЦБ без документального подтверждения. Постановление Правительства Российской Федерации от 18.01.2023 № 39 о том, что и имею право выбрать страховую компанию. Альфа банк отказывается принимать полис, в тоже время, не предоставляет официальнвх документов, подтверждающих правомерность отказа в принятии полиса. Вынужден обратиться в ФАС и ЦБ с жалобой на противоправные действия альфа банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T14:30:52+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-10T10:40:47+03:00
Приветствуем! Полис сторонней страховой компании не смогли принять, так как он не соответствует нашим требованиям и ЦБ. 2 апреля мы направляли вам письмо и указали в нём причину — размер страховки рассчитали неверно. Рекомендуем вам обратиться в страховую компанию, внести правки в проект полиса и направить повторно. С нашей стороны не было нарушений.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
185 116
отзыва
181 567
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Ипотека

Оценка 5

Спасибо сотруднице Натальи, помогла решить проблему с предоставлением в банк документов ЕГРН по регистрации новостройки, прислали подробную инструкцию по оформлению закладной на... Читать полностью

23.09.2025

Вопрос по страхованию ипотеки

Оценка 5

Обращался в контакт-центр Альфа-Банка 9 сентября в 10:36 (звонок осуществлялся через онлайн-чат). Была необходима информация о страховых компаниях, чью страховку для ипотеки (жизнь... Читать полностью

09.09.2025

Оперативная помощь службы поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Ошибочно настроил автоплатёж по ипотеке. В результате произошло двойное списание ежемесячной суммы погашения кредита. Излишняя сумма зависла на счёте погашения кредита. Обратился... Читать полностью

06.09.2025

Быстро, оперативно помогли

Оценка 5

23.08.2025 При посещении отделения банка по адресу г, Уфа, ул.Ленина 32/1, сотрудники банка, а именно Марина быстро решила проблему с невозможностью оплаты продления договора... Читать полностью

30.08.2025

Мой опыт взаимодействия с Альфа-Банком: разъяснение ситуации с резервом по ипотечному кредиту

Оценка 5

Я взяла ипотеку. Ежемесячные платежи стали неотъемлемой частью моего финансового планирования, и я всегда старалась внимательно следить за состоянием своего счета. 20 августа... Читать полностью

29.08.2025

Разъяснили вопрос по ипотеке

Оценка 4

13 июня обращалась в чат банка для разъяснерия вопроса по ипотеке. У меня в мобильном приложении банка не высвечивался ипотечный счет (счет для погашения кредита). Приложение... Читать полностью

29.08.2025

Продление срока сдачи квартиры

Оценка 5

Обращалась в чат альфа банка,о продлении срока сдачи квартиры,так как эскроу счет находится имеено в этом банке) быстро предоставили документы,приняли. С каким бы вопросом не... Читать полностью

28.08.2025