Банк не принимает страховой полис

08.04.2025 21:19
208
1
Оценка
3
Отзыв проверен

Банк отказывается принимать страховой полис, каждый раз описывая новую причину, ссылаясь на ЦБ без документального подтверждения. Постановление Правительства Российской Федерации от 18.01.2023 № 39 о том, что и имею право выбрать страховую компанию. Альфа банк отказывается принимать полис, в тоже время, не предоставляет официальнвх документов, подтверждающих правомерность отказа в принятии полиса. Вынужден обратиться в ФАС и ЦБ с жалобой на противоправные действия альфа банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T14:30:52+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-10T10:40:47+03:00
Приветствуем! Полис сторонней страховой компании не смогли принять, так как он не соответствует нашим требованиям и ЦБ. 2 апреля мы направляли вам письмо и указали в нём причину — размер страховки рассчитали неверно. Рекомендуем вам обратиться в страховую компанию, внести правки в проект полиса и направить повторно. С нашей стороны не было нарушений.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
121 933
отзывов
110 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Перевела денежные средства ошибочно с карты на счет, обратилась в службу поддержки банка, С просьбой вернуть обратно на карту, так как самостоятельно этого сделать нельзя было... Читать полностью

25.07.2025

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о полученной информации от сотрудника Андрея в онлайн чате. У меня подходил срок ипотечного страхования, но я совсем запуталась как правильно... Читать полностью

25.07.2025

Страхование жизни по ипотеке

Оценка 5

Открыл ипотечный счёт в данном банке, все замечательно, вот только сам не сразу понял как застраховать через другую организацию. Пришёл с проблемой в банк, оттуда мне уже помогли... Читать полностью

24.07.2025

Оперативное решение вопроса по закладной

Оценка 5

Добрый день. 14 июля обратился с вопросом по оформлению закладной по ипотеке. Ответственный работник находился в отпуске, необходимо было продублировать документы для подписания в... Читать полностью

24.07.2025

Своевременное предложение

Оценка 5

В апреле мне поступило предложение от Альфа-банка, что предварительно одобрена ипотека. Я очень удивилась, потомучто на тот момент не было планов приобретать недвижимость.  В мае... Читать полностью

24.07.2025

Задолженность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, которые вошли в положение. у меня произошла задолженность в несколько дней. Специалисты связались со мной, проинформировали меня, выслушали и... Читать полностью

24.07.2025

Сформировали выписку по эскроу счету без посещения банка

Оценка 5

При оформлении ипотеки менеджер другого банка запросил выписку с эскроу счета. Эскроу счёт у меня в альфа банке, самостоятельно получить выписку у меня не получилось, так как такой... Читать полностью

23.07.2025