Уточнение про Смарт

09.04.2025 10:09
221
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 апреля 2025 в 08:56 года я обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом о подписке «Альфа-Смарт»: хотел узнать, когда она у меня заканчивается, как её продлить, сколько это стоит и что вообще входит в подписку.

Оператор Сабина проверила и сообщила, что на тот момент у меня подписка не была активна. Подключить её можно в любой момент. Первый месяц после первого подключения — бесплатный, а затем стоимость составляет 399 ₽ в месяц, либо 299 ₽, если я в предыдущем месяце потратил от 20 000 ₽ по карте. Деньги списываются ежемесячно с текущего счёта.

Также Сабина перечислила, что даёт подписка: увеличенный кэшбэк до 5% в одной из популярных категорий (например, продукты, техника, кафе и т.д.), дополнительную попытку в барабане суперкэшбэка, доступ к скрытым предложениям от партнёров с кэшбэком без лимита, повышенный лимит общего кэшбэка — до 7 000 ₽ в месяц, +3% годовых на Альфа-Счёт, бесплатные уведомления по дебетовым картам, переводы по России без ограничений и сниженные комиссии на бирже. Также можно подключить ещё двух человек по семейному доступу.

Всё объяснила понятно, по делу. Оставила хорошее впечатление.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-15T14:42:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
66 237
отзыва
57 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Зарплатные клиенты

Оценка 4

Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному... Читать полностью

11.05.2025

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Кэшбэк Альфа-Тревел

Оценка 5

Добрый день! Я обратился в онлайн чат Альфа-Банка чтобы узнать по поводу максимальной суммы кэшбэка Альфа-Тревел. Мне ответил специалист Никита. Он написал что лимит кэшбэка... Читать полностью

02.05.2025

Изменить номер телефона

Оценка 5

Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в... Читать полностью

01.05.2025

Помогли оперативно

Оценка 5

Мной была оформлена дебетовая карта с доставкой курьером. Представитель банка приехала вовремя и начала оформлять выдачу карты. В процессе возникли сложности из-за номера телефона... Читать полностью

01.05.2025

Быстрые и понятные ответы от сотрудников

Оценка 5

23 апреля написала в чат поддержки и получила ответ от Ирины. Вопрос возник на счёт реферальной ссылки. Ирина быстро расписала мне всё и ответила на вопрос которым я задавалась... Читать полностью

01.05.2025

Услуги

Оценка 4

здравствуйте, 30 апреля или 1 мая у меня списали за услуги банка, но ранее я просила их отключить, но видать не отключили. В этот раз я опять обратилась к ним вернуть денежные... Читать полностью

01.05.2025