Уже почти два года пользуюсь услугами Альфа банк и всегда с удовольствием отмечаю, как здорово работает служба поддержки. На любой вопрос всегда есть грамотный ответ. Недавно решила купить новый телефон. Разумеется сразу задумалась, а где брать приложение банка. Мне его устанавливал сотрудник банка, когда привозил карту. В гугл плей приложение скачать невозможно. А ехать в банк нет времени.
9 апреля обратилась с эти вопросом в чат поддержки. Что мне делать. Мне ответила оператор Юлия. Она объяснила что если у меня Андроид, то установить приложение можно с сайта банка. Дала ссылку и пояснила что там есть подробная инструкция. Альфа банк всегда предлагает максимально удобные решения. Мне это очень нравится. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстро помогли решить проблему
Благодарю чат-поддержку Альфа-Банка за оперативную помощь в решении моей проблемы со списанием комиссии за подписку. Специалисты быстро ответили на мой запрос, подробно объяснили...
О работе сотрудников банка с клиентами
03.07.2025. случайно обнаружил списание 99₽ с карты Альфа банка, за уведомления.Я эту услугу не подключал. Обратился в чат банка с этой проблемой, в течении одной минуты деньги...
Денежный бонус за приглашение от друга
Написал в поддержку чата с проблемой получения денег за приглашение от друга и оформление дебетовой карты вроде бы условия выполнил но в приложении указывалось что условия не...
Помогли дистанционно и быстро выпустить карту, подробно разъяснив все нюансы, дополнительно быстро ответили в чате
29.06.2025 решила по совету друга оформить карту Альфа банка. До этого пользовалась другими системами и устала от отсутствия каких-либо бонусов и клиентоориентированности, а тут...
Вернули комиссию
Вносила наличные через банкомат стороннего банка, а именно через Тиньков. Насколько я знаю, внесение на карты Мир везде бесплатно. Однако почему-то сняли 1,5% от внесённой суммы...
Почувствовал, что ценят клиента
3 июля обращался в чат мобильного приложения банка с просьбой отменить списание за подписку. Хотя, это именно моя вина, что забыл о дате списания и банк поступил в соответствии с...
Спасибо, что доставили карту вовремя
По ссылке -приглашению я оформил карту, которую с доставкой на дом, привез представитель банка Артем . Вечером 10 июня 2025 года в 20:30 минут. Заявку я оформил накануне через...