Удобный для клиента вход по логину и паролю
Банк ухудшает условия обслуживания, не предупреждая об этом клиентов.
Банк не позволяет оставить обращение на эту тему в собственной системе обращений.
Я через чат оставил обращение, в итоге в обращениях указано "решено", хотя ответ не имеет отношения к моему вопросу.
Не рекомендую иметь отношения с этим банком, поскольку он не знает понятия "клиентоориентированность" и будет удалять удобные для Вас функции, даже не удосужившись Вас об этом известить или оставить у Вас выбор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь оператора с вопросом в чате с поддержкой
26.06.2025 в 10:45 я увидела пункт "Как платить умной камерой" в разделе приложения "Для вас", и я задалась вопросом что это за новая функция. С этим вопросом в 10:48 я отправилась...
Возврат денег за комиссию
Хочу поблагодарить сотрудников онлайн чата Альфа банка, за оперативный ответ и решение вопроса. Увидела, что списались деньги с карты за комиссию по подписке, которую не помню...
Непонятное списание, которое мне помогли объяснить и решить.
Хочу поделиться своим опытом с Альфа-Банком. Недавно получил смс о внесении платежа 1999 рублей за Альфа Страхование с карты, которой у меня вообще не было — я давно не пользовался...
Спасибо альфабанку
Обратился 25 июня в поддержку, чат Обращения, обратился по поводу комиссии, случайно подключил подписку альфа смарт и решил отключить ее, у меня списались деньги, после обращения...
Благодарю за быстрое решение вопроса в чате
Здравствуйте! Благодарю оператора Анастасию за оперативную работу и быстрое решение моего вопроса по отключении дополнительной услуги, комиссия, которая была поделючена без моего...
Отключение услуги и возврат платежа
Обращалась в поддержку банка, так как не знала, что подключена услуга "Альфа чек". Планировала отключить услугу и по возможности вернуть снятый за неё платёж. Оператор Сергей...
Вопрос по закрытию кредитной карты
Быстро решили вопрос по закрытию счета и расторжению кредитного договора, который был не нужен и был открыт из-за недостоверной даже обманной информации сотрудника. Специалист с...