Не мог понять почему не привозят карту

10.04.2025 18:16
428
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил заказать себе кредитную карту, оформил доставку, никто мне не позвонил, написал в чат, ответили, перенесли доставку, на следующий день, но, мне опять же никто не позвонил, пишу в чат еще раз и меня перевели на сотрудника Татьяну, которая выяснила причину, почему мне не доставляли карту, так как у меня был привязан другой номер, который когда-то мне должны были удалить, но он почему-то остался, всем доволен, все сделали на ура!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-17T20:20:12+03:00
С учетом полученных скринов принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описаны не только положительные моменты по работе с банком.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-16T07:45:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
66 237
отзыва
57 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия у комбо-счета Альфа-банка

Оценка 5

Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал... Читать полностью

07.05.2025

Комиссия за снятие с кредитки

Оценка 5

Имею кредитную карту Альфа-Банка и периодически снимаю с них наличные деньги. Знаю, что без комиссии с них можно снять только 50000. А если мне надо больше? Решила уточнить у... Читать полностью

02.05.2025

Помощь в чате мобильного приложения Альфа банка

Оценка 5

1 мая написал в 18:22 написал в чат Альфа банка по поводу принципа работы льготного периода на кредитной карте ибо до этого смутно понимал этот принцип.В 18:23 мне ответила... Читать полностью

01.05.2025

Моментально решили проблему

Оценка 5

  В апреле 2025 получил кредитную карту Альфа банка. Через месяц использования обнаружил списание за платное информирование по кредитной карте .При получении особо обговаривал с... Читать полностью

01.05.2025

Решили вопрос с страховкой

Оценка 5

Сегодня 01.05.2025г. написала в чат банка с непонятными списаниями, подсказали, что эти списания проводят за страховку кредитной карты, подробно рассказали что это и на какие... Читать полностью

01.05.2025

Альфа чек 159р списали без подключения

Оценка 5

Заметила списания по 159р, по услуге Альфа чек, обратилась в чате с вопросом почему. Никита быстро всё проверил отключил услугу и банк вернул все суммы , списаные по этой услуге, в... Читать полностью

01.05.2025

Отзыв о беседе с оператором Дарьей

Оценка 5

Сегодня 1 мая 2025г в 9-20 по Московскому времени я обратился в онлайн чат с вопросом по кредитному счету. Мне очень быстро ответила оператор Дарья и попросила несколько минут . И... Читать полностью

01.05.2025