Не выплатили кеш
Добрый день. Альфа банк обманывает своих клиентов. Меня в январе заинтересовала акция 1000 руб за оформление детских карт. Написала в чат, мне прислали ссылку для участия в акции Вы можете оформить карту по данной ссылке - https://alfabank.ru/lp/retail/family/1000rub. Оформила 2 карты для каждой дочери. Написала в чате, что нужно чтобы получить 1000руб, обе ли получат выплату? На что мне в чате ответили, что нужно сделать по каждой карте покупки на сумму 1000руб в сумме и обе получат бонусы. Дети каждая потратила в сумме по 1000 руб. Подходит 10.02 выплаты нет. Пишу в чат, отвечают что нужно было сделать покупки на сумму от 1000руб каждая. Признали что предыдущий оператор был не прав. Но написали, что с даты оформления 30 дней нк прошло, что мы ещё успеваем сделать покупки. Хорошо дети совершили покупки от 1000руб каждая. Наступило 10 .02 выплаты нет. Написала куча обращений, кормили обещаниями, что выплатят 10.03, но ничего не начислили. Потом, что 10.04 то же не начислили. Операторы все получается врали, что банк выплатит бонусы, но так и не выплатили. Прошу провести проверку на консультацию операторов и выплатить бонусы за оформление детских карт по акции. Всё скрины переписок сохранила, есть подтверждение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат списания
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...
О положительном решении проблемы
24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли...
Альфа-чек
Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и...
Получили карту в отделении
11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение. В этот же день поехали в...
Решение проблемы
21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги...