Самый худший банк
Заблокировали мне доступ в личный кабинет,только потому что я поменяла устройство(телефон) не номер!так как я не помню кодовое слово(прошло 10 лет с открытия счета) мне сказали что ничем помочь не могут только лично в банк так как я была не в России,попросила зайти сестру с генеральной доверенностью на все действия от моего имени во всех банках рф! Но им она не подошла потому что они не все и нужна доверенность в которой написано именно альфа банк! Я сходила в посольство сделала ее,моя сестра получила карту но личный кабинет ей отказались разблокировать типо я должна что-то сделать со своей сим-картой что именно они не знают! На просьбу поменять кодовое слово и предоставить доступ в личный кабинет опять отказ типо по регламент,доверенность для них ничего не значит приезжайте вместе с доверенным лицом тогда мы сделаем, а зачем по вашему я написала доверенность если приеду сама! Чат поддержки естественно не работает без доступа к кабинету только звонки из роуминга на которые никто не отвечает 30 мин сбрасывать и звонить снова
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк
19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Вернули деньги за подписку
Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил...
Как у меня впервые списали деньги за уведомления
В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма...
Вернули комиссию
21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в...
Сняли комиссию, хотя отключала ее
25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить...
Поддержка на высшем уровне
Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же...