Честный отзыв об Альфа банке
Обращался в онлайн-чат банка 11 апреля 2025 года с 18:12 до 18:35, чтобы уточнить порядок начисления процентов по счету и изменения условий по ставке на следующий месяц. Суть вопроса касалась того, каким образом рассчитываются проценты за месяц и влияет ли пополнение в конце месяца на итоговую сумму начислений.
В ходе переписки было разъяснено, что банк начисляет проценты на минимальный остаток на счёте за календарный месяц, а не на максимальный или средний. Поэтому, чтобы пополнение учитывалось при расчете процентов, его необходимо осуществить в последний день месяца — чтобы на первое число нового месяца сумма уже была с учетом этого пополнения. Это важное уточнение, поскольку влияет на расчёт выгоды от размещения средств.
Также интересовался, сохраняется ли ставка на следующий месяц. Было подтверждено, что ставка в апреле остаётся без изменений, но в мае условия меняются: при выполнении условия по покупкам от 20 000 рублей в месяц по картам банка будет действовать ставка 11% годовых, в противном случае — 4% годовых. Указано также, что максимальная сумма для начисления повышенной ставки составляет 1,5 млн рублей.
Ответ был предоставлен в полном объёме, информация изложена последовательно и понятно. Уточнение по дате пополнения оказалось особенно полезным. Отдельно отмечаю корректное и структурированное информирование по условиям, без навязывания дополнительных услуг и с чётким объяснением механизма расчёта.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали комиссию за обслуживание карты
9 июля ,зайдя в приложение банка, обнаружила списание комиссии по карте (комиссии вроде не должно было быть) , написала в чат об уточнении, за что списана комиссия. Рассмотрели...
Услуга «пригласи друга и получите деньги»
31 декабря, перешел по ссылке от друга по опции «пригласи друга и получите деньги оба» Карту я забрал но деньги перевелись на другой счет.Обратился к оператору Надежда, через...
Платные услуги
4 февраля обратилась в чат поддержки, так как заметила снятие денежных средств на платное обслуживание. консультант Мария оперативно ответила на все мои вопросы, стало сразу все...
Кэшбэк за транспорт, особенности
Я давний клиент Альфа банка и часто пользуюсь привелегиями, который предостсвляет банк, но в силу возрастс, я не всегда внимателен. Так, недавно я покупал билеты на электричку...
Комиссия за уведомления
Здравствуйте. Обращалась в онлайн чат банка 8 июля с просьбой вернуть списанную комиссию. Банк отреагировал мгновенно и вернул деньги на счет Хоть списал деньги по условиям...
Подписки
Добрый день, при доставке карты агент не рассказал о подключении подписок и какая абонентская плата будет списываться за подписки,что у меня подключена подписка пришло смс...
Возврат средств за подписку
При оформлении дебетовой карты, по непонятным причинам мне была подключена подписка Альфа-Смарт (399 рублей в месяц). Об этом узнал только после списания средств. Написав в чат...