Рассказали подробности про блокировки переводов и снятия
Здравствуйте!
Я знаю, что сейчас банки часто блокируют переводы. Решила узнать, как долго может длиться такая блокировка в банке "Альфа", если я сама себе перевожу по СБП деньги. Обратилась в банк 31 марта 2025 через чат их мобильного приложения. Спросила там об этом. Оператор банка Ксения через быстрое время ответила, что такая блокировка может длиться от 15 минут до суток, в зависимости от причины блокировки.
Я спросила, а как тогда отменять блокировку или она сама отменится?
Банк ответил, что он может заблокировать перевод, если их было слишком много за короткое время или сумма была большой. Если такое произойдёт, можно попробовать повторить перевод через 15 минут или написать в чат - и подскажут, что делать. Я уточнила, то есть по обращению в чат разблокируют? Мне ответили, что по обращению в чат подскажут причину блокировки и что делать. Я ещё уточнила, а как быть за границей в таком случае. Банк ответил, что в таком случае они также составляют внутренний запрос в систему банка.
Также я ещё раз переспрашивала информацию, так так всё в голове перемешалось. И мне ещё раз подсказали информацию.
Спасибо за все пояснения.
Прикрепляю скриншоты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
За рекомендацию карты другу
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил, 25 апреля я...
Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»
Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в...
Начисление кешбека
6 августа я обратилась с проблемой в чат. МСС торговой точки не совпало с моими выбранными категориями кешбека, и кеш бек начислен не был. Вячеслав за несколько минут ответил и...
Возврат списания
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...